Wanneer krijg je je uitbetaling bij een online casino?

Klik op withdrawal, zo simpel is het. Toch?

Uiteraard geldt er voor de meeste online casino’s dat er netjes tot een betaling wordt overgegaan. Het enige wat je moet doen is het klikken op de withdrawal knop waardoor de uitbetaling in orde wordt gemaakt. Veelal is het wel zo dat er een minimumbedrag staat voor het uitbetalen. Vervolgens kies je één van de gangbare methodes zoals:

Overmaken op je bankrekening;
Storten op je Neteller/Skrill account;
Terugstorten naar je creditkaart;

Waarom een wachttijd voor het uitbetalen bij een online casino?

Per methode kan het verschillen of er een fee wordt gerekend en hoe lang het gaat duren. De bal ligt bij het online casino zelf. Wil je in het weekend een uitbetaling doen dan kun je er de donder op zeggen dat deze pas na het weekend in behandeling wordt genomen.

Daarnaast is het vaak zo dat hoe eerder je op de dag tot uitbetaling overgaat, des te eerder ze jouw verzoek honoreren. Het leeuwendeel van de online casino’s bevestigen de uitbetaling binnen 24 uur. Dit heeft ook te maken met jouw status als speler. Heb je vaker een uitbetaling gedaan dan zul je een eerstvolgende keer sneller worden uitbetaald.

Ook zullen online casino’s in eerste instantie om je paspoort en eventuele andere papieren kunnen vragen. Dit lijkt op een truc om je het lastig te maken, maar dit is niet het geval.

Vaak doen ze dit omdat de wet het voorschrijft en ook vanwege de veiligheid en om fraude te voorkomen. Zo’n verzoek vragen ze enkel bij de eerste (grote) uitbetaling waarna je de keren erna moeiteloos kunt uitbetalen.

Na de verificatie wordt het geld naar de bank verstuurd. Het ligt aan de bank in hoeveel dagen ze dit geld op jouw bankrekening bijschrijven. In de meeste gevallen duurt dit maximaal 1-3 werkdagen en in een enkel geval kan dit een week duren.

Laat je daardoor niet uit het veld slaan en wacht netjes op je centen. Mocht je het willen navragen kun je vaak bij de support van het desbetreffende casino terecht. Zij kunnen jou precies vertellen wat de status is.

Lees ook op het forum over de status van een uitbetaling bij Unibet door één van onze leden.

Reverse withdrawal (uitbetaling): service van het casino?

Je kent het vast wel: Je bent aan het wachten op je uitbetaling, maar je hebt eigenlijk wel zin om door te spelen. Online casino’s hebben daar een oplossing voor waarvan men zegt dat dit een stukje service is. We hebben het over het terugdraaien van de lopende (pending) uitbetaling.

Bijna alle casino’s bieden deze ‘service’ aan, maar als je ons vraagt is het puur om nog meer centen uit de klant zijn portemonnee te kloppen. Het gevolg hiervan is dat de uitbetaling gecanceld wordt en alles (mogelijk) wordt opgespeeld.

Als er iets is wat vervelend is dat je je eigenlijke uitbetaling aan je voorbij ziet gaan. Weliswaar is het je eigen schuld, maar mede mogelijk gemaakt door het casino.

Het zou wat ons betreft verboden moeten worden. We hopen dat als de gokmarkt in Nederland gereguleerd wordt dit stukje ‘service' niet meer mag. Gelukkig bestaat er ook nog een andere optie die meer casino’s zouden moeten opvolgen: The Withrawal Lock.

Withdrawal lock is er voor de klant!

Als je als online casino jezelf weet te onderscheiden door er echt voor de klant te zijn ben je wat ons betreft een winnaar. Het Rizk Casino kwam met een mooie oplossing voor het schrijnende fenomeen van het terugdraaien van uitbetalingen.

Bij dit casino kun je namelijk met één druk op de knop je uitbetaling op slot zetten. Zo kun je er op een zwak moment niet meer aankomen en wordt het geld gewoon op je bankrekening gezet. Deze optie kun je vinden nadat je je betaling hebt gedaan. Je drukt op het withdrawal lock icoon en voila!

Uiteraard bestaat er ook de mogelijkheid je direct uit te schrijven bij een online casino nadat je een uitbetaling hebt gedaan. Echter is deze methode direct zo definitief en kun je de eerst volgens periode helemaal niet meer spelen.

Het spelen moet leuk blijven en we hopen dat meer en meer online casino’s ons nog sneller uitbetalen er maatregelen nemen om de klant tegen zichzelf te beschermen.

Veelgestelde vragen over uitbetalingen in een online casino

Waarom krijg ik niet uitbetaald in het online casino?

Dit kan diverse redenen hebben. Zo kan het zijn dat je met een andere bankpas hebt gestort, je minderjarig blijkt te zijn of omdat je bij een ander online casino een ban hebt. Ook moet je in de meeste gevallen je identiteitspapieren opsturen, nog voordat je uitbetaald krijgt.

Wat kan ik doen als ik geen uitbetaling krijg van het internet casino?

Het is belangrijk eerst contact op te zoeken met de supportafdeling van het desbetreffende online casino. Kom je er niet uit, dan zou je bij Onetime aan kunnen kloppen. Op ons forum behandelen we wekelijks dit soort klachten. We kunnen je handvatten geven.

Hoe snel staat het geld op mijn bankrening?

Afhankelijk van het online casino, of je er al vaker hebt uitbetaald en de betaalmethode, kan dit tot een aantal werkdagen duren. Raak vooral niet direct in de stress als het langer blijkt te duren. In de meeste gevallen, krijg je je geld echt wel.