Waarschijnlijk heeft iedereen die ooit een speelhal heeft bezocht wel eens een speelautomaat gezien die was gereserveerd voor een andere speler. In dit artikel worden vragen beantwoord zoals: waarom zouden spelers een gokautomaat willen reserveren? Hoe werkt het reserveringsbeleid en wat zijn de voordelen en nadelen van het reserveren van gokkasten? Lees hier alles over!
Gasten in het casino kunnen verschillende redenen hebben om een speelautomaat te reserveren. De belangrijkste reden is dat spelers er zeker van willen zijn dat ze een plek achter de speelautomaat hebben. Dit is vaak belangrijk omdat er al geld is geïnvesteerd en speelautomaten op een gegeven moment moeten uitbetalen.
Sommige meerspelers zijn redelijk goed te voorspellen en zijn niet zo willekeurig als zou moeten. Dit heeft onder andere te maken met het wettelijk vastgestelde uurverlies waar een speelautomaat aan moet voldoen. In een eerder geschreven artikel wordt uitgelegd hoe 'afleggers' handig inspelen op dit type speelautomaat.
In een speelhal worden gokkasten voornamelijk gebruikt met als doel de goksessie aan de speelautomaat af te sluiten met winst. De speelduur hangt af van het beoogde doel en zo kan het gebeuren dat spelers enkele weken vastzitten aan een spel. Niet zelden wordt de handdoek in de ring gegooid. Het nemen van verlies hoort er nu eenmaal bij, hoe pijnlijk dit ook is.
Per speelhal kan het reserveringsproces er anders uitzien. Er zijn speelhallen waar je überhaupt geen gokkast kan reserveren. Echter, in de meeste gevallen, kan dit wel. Veel casino’s hebben hier een aantal huisregels voor:
Afhankelijk van het speelcasino, moeten er enkele gegevens door de desbetreffende speler worden achtergelaten. In sommige gevallen wordt er zelfs (AVG-proof?) een kopie gemaakt van een geldig identiteitsdocument. Het is namelijk belangrijk dat andere medewerkers op de hoogte zijn van diegene die de speelautomaat uit de reservering komt halen. Er mogen hier geen misverstanden over bestaan.
Veel speelhallen maken gebruik van een casinomanagementsysteem. In dit systeem kunnen speelautomaten handmatig worden aangemerkt als 'gereserveerd'. Bovendien kunnen er in ditzelfde systeem aantekeningen worden gemaakt over de reservering. Los daarvan houden veel automatencasino's een logboek bij, waarin afspraken rondom automatenreserveringen worden bijgehouden.
Voor een speelhal is het van cruciaal belang dat duidelijk is dat een speelautomaat in reservering staat. Men wil voorkomen dat een speelautomaat die in reservering staat, meegaat in de geldtelling. Gokkasten die worden meegenomen in de geldtelling worden geleegd, waarbij met een druk op de knop het geld uit de geldhoppers wordt gehaald. Bovendien kan het legen van gereserveerde automaten in sommige gevallen zorgen voor storingen aan de desbetreffende automaat.
Wat vooral belangrijk is, is dat spelers niet het idee moeten hebben dat er gesjoemeld is met een speelautomaat. Veel doorgewinterde gokkers zijn van nature wantrouwend. Een speelautomaat die gereserveerd is, laat het personeel met rust, is de ongeschreven regel.
In een cashless speelhal kan een gokkast worden gereserveerd met een cashless card. Dit is de kaart waarop je geldtegoeden kunt plaatsen, maar ook een gokkast in de reservering kunt zetten. Het in de reservering zetten van een gokkast moet echter wel worden doorgegeven aan het personeel.
Het voordeel van het reserveren met een pasje is dat alleen de persoon met dit pasje de gokkast (de volgende dag) uit de reservering kan halen. Bij het niet komen opdagen van een gast kan het personeel de gokkast uit de reservering halen met een pasje dat is uitgerust met de juiste rechten.
Veel spelers die gokkasten reserveren hebben als doel om de speelautomaat met winst af te sluiten of om hun verlies zoveel mogelijk te beperken. Ze zien het reserveren van gokkasten dan ook als een welkome service.
Daarnaast kan het reserveren van gokkasten hen ook wat rust geven. Als blijkt dat een speelsessie niet goed loopt, vinden de meeste spelers het prettig om de volgende dag terug te komen en het nog eens te proberen.
Tot slot geeft het spelers de tijd om hun goksessie te evalueren. Mogelijk brengt het hen op het idee om er alsnog niet meer geld in te willen steken. Zie het als een tijdelijke cooldown.
Aan de andere kant kleven er aan het reserveren van speelautomaten ook nadelen.
Het reserveren van speelautomaten kan ingaan tegen de zorgplicht die casino's hebben ten opzichte van spelers. Spelers die dagen of zelfs weken achtereen een speelautomaat bespelen, hebben mogelijk hulp nodig.
Hoewel we in dit artikel het reserveren van een speelautomaat als een mogelijk voordeel zien door de ogen van een speler, zijn er ook genoeg spelers waarvoor dit niet geldt. Voor hen is het meer een verplichting geworden, het najagen van verlies.
Bovendien leidt de combinatie van ruime openingstijden en de regels rondom reserveren ertoe dat spelers die gokkasten reserveren vaak korte nachten maken, wat niet bevorderlijk is voor hun gezondheid. De stress die dit met zich meebrengt, kan ernstige gevolgen hebben en in sommige gevallen zelfs leiden tot een onaangename, gespannen sfeer in speelhallen.
Het reserveren van speelautomaten kent zowel voor- als nadelen. De keuze om wel of niet een speelautomaat te reserveren ligt bij de speler zelf. Als deze keuzemogelijkheid niet bestaat omdat de speler mogelijk verslaafd is, dan is het aan het personeel om in te grijpen en passende maatregelen te nemen. Het zou echter nooit zo ver mogen komen en er had eerder ingegrepen moeten worden.
Onetime verwacht dat het beleid omtrent het reserveren van speelautomaten in de toekomst mogelijk nog verder zal worden aangescherpt of dat er zelfs een verbod op het reserveren van gokkasten zal komen. De tijd zal het leren!
geplaatst in 
