We hadden mooie jaren gehad, Holland Casino was een warm bad, een paradijs om te werken, een uitstekende sfeer en het blééf maar groeien! Niettemin kwam er zoals dat vaak gebeurt met grote organisaties de klad in; nieuwe directieleden wilden hun eigen visie toepassen aan het eind van de 20e eeuw. Hieronder een verhaal dat de ontevredenheid hiermee schetst:
“De opdracht aan Holland Casino was duidelijk in 1976: het reguleren en beperken van de goklust van de inwoners van Nederland. De definitie van verslaving speelt hierin een leidende rol: verslaving is een latent gen dat pas na triggering zijn destructieve werking zal beginnen en eindigen.
Het is dus zaak om als potentiële verslaafde niet in aanraking te komen met je potentiële verslaving. En dit alles onder het wakend oog van de ministers van Financiën en Justitie. Deze beschermheren van het volk hebben het volgende laten gebeuren terwijl ze zich ten volle bewust waren van de gevaren.
In 1997 stelden de beschermheren Holland Casino voor aan hun nieuwe bestuursvoorzitter: Henk Kivits. Henk begon meteen met roepen dat Holland Casino beursgenoteerd en een Europees toonaangevend bedrijf zou worden. Dat Henk deze koers wilde varen zullen de beschermheren toch ook wel geweten hebben voor zijn aanstelling.
Henkie had nog wel meer noten op zijn zang maar na tien jaar falen snapte hij ook wel dat hij tekortschoot, droop af en verdween naar Joop van den Ende. Geen enkele doelstelling heeft hij gehaald. Wat hij wel heeft bereikt is dat van de potentiële gokverslaafden in Nederland 100 procent bereikt is: er werden meerdere vestigingen geopend; het personeel werd verzocht om eigen familie en kennissen over de drempel van Holland Casino te trekken middels acties; de marketing en communicatieafdeling groeide exponentieel tot een waterhoofd dat wel 40 miljoen per jaar kostte.
En waarom? Holland Casino is toch monopolist? Is hij hier op aangesproken door de overheid, Raad van Toezicht of Raad van Commissarissen? Echt niet! Voelt hij zich schuldig? Ik denk dat hij daar te megalomaan voor is. Hij ziet zijn eigen belang als algemeen belang.
En de beschermheren van het volk juichten hem toe. De rest van het bestuur was niet te beroerd om 180 graden van mening te draaien om de volgende de kont te kussen en ze bleven allemaal zitten.
In 2007 werd de scepter aan Dick Flink toegekend door de beschermheren van het volk. Dikkie gelooft niet in het casino en wil dat het bedrijf op meerdere pijlers gaat drijven. De ideeën van deze man zijn zo goed dat in vijf jaar tijd een bedrijf van 200 miljoen winst verliesgevend is geworden.
Reorganisatie op reorganisatie volgt, en natuurlijk sanering op sanering. Gek genoeg voornamelijk daar waar het geld verdient moet worden, namelijk in de speelzaal. Voor 5000 man personeel is hun pensioen en alle financiële zekerheid voor de toekomst op de helling gezet door een man die de waarheid toetst aan zijn ego.
En Dick wil nog niet stoppen. Hij saneert daar waar het geld verdiend wordt en ontwikkelt meer functies die bijdragen aan de overheadlasten. Iedere eerstejaars bedrijfskunde student kan je vertellen dat dat niet goed afloopt. Zou het niet eens tijd worden om te sanctioneren daar waar het moet? Waar zijn de mensen die dit soort wanprestaties moeten voorkomen?
De Raad van Toezicht, Raad van Commissarissen en ook de overheid blijven de CEO toejuichen. Waarom?! Tegen de beschermheren van het volk zou ik willen zeggen: ‘Gooi alle mafkezen eruit en neem je verantwoordelijkheid als overheid.’ Maar helaas hebben wij geen echte politici meer. Slechts marionetten. Marionetten van de mafkezen.
De overheid is niet meer bezig met regeren maar met afschuiven van verantwoordelijkheden. Een voor een worden de nutsbedrijven ontmanteld en van de hand gedaan met het machteloze argument dat marktwerking de boel wel op een hoger plan zal brengen.
Juist bij de nutsbedrijven wil je niet dat marktwerking invloed heeft op de kwaliteit. Want je wilt toch juist, koste wat het kost, de basisbehoeften van het volk beschermen met deze nutsbedrijven?
In de jaren 70 en 80 stonden wij nog hoog genoteerd in de wereld qua gezondheidszorg en onderwijs, om er maar twee te noemen. Maar dankzij de zucht naar afschuiven van de mensen die verantwoordelijk zouden moeten zijn om dat niveau te behouden zijn we hard gedaald op de ladder van welzijn.
Laffe mannetjes die willens en wetens zelf niets meer willen doen voor een volk dat gestemd heeft om ze dat te laten doen. We zijn ten dode opgeschreven.”
Dit verhaal en de ontevredenheid met het beleid en de commotie rond de gang van zaken omtrent de casino's in Nederland gezien hebbende leek me de tijd gekomen (in 2012) om een platform te creëren waar iedereen die werkt of heeft gewerkt bij Holland Casino z'n mening kan ventileren. Uitsluitend toegelaten leden kunnen items plaatsen, reageren of lezen.
Deze ontevredenheid aan het eind van het vorig millennium resulteerde zelfs in een boek, geschreven door een medewerker die alle rangen doorlopen had. Het ís nog te koop!
Het boek werd gepresenteerd in ‘De Wereld Draait Door’. Zie video:
We zijn nu ruim 20 jaar verder, de verkoop van Holland Casino is van de baan en de Nederlandse- en wereldwijde kansspelmarkt is een blijvertje. Tot volgende week!
geplaatst in 
