Een kijkje achter de schermen bij Bingoal

Maak gebruik van top odds op Bingoal

Advertentie

Bingoal

Welkomstbonus 100% tot €250

Speel hier! Lees review

Alles in eigen hand

Bingoal het online casino mag dan voor Nederlanders een ‘nieuwe’ naam zijn toen ze 2 jaar geleden een vergunning kregen, in België is het al heel wat jaren een bekende naam. Niet alleen als online bookmaker en casino, maar ook met bookmaker-kantoren door het hele land.

We worden ontvangen door Quentin, marketeer én kleinzoon van de oprichter van dit familiebedrijf. Zijn opa richtte Bingoal decennia geleden op. Eén van de unieke punten van Bingoal is dat ze zo veel mogelijk in eigen hand houden:

“Wij kopen nooit zomaar wat aan om het vervolgens aan te bieden, zonder zelf te weten waar we het over hebben. Ik durf wel te zeggen dat wij veel weten over sportweddenschappen, we weten wat werkt en wat niet,” vertelt Quentin.

Dat is ook de reden dat Bingoal draait op een zelf ontwikkeld platform, dat door eigen ontwikkelaars beheerd en bijgehouden wordt. Maar dat niet alleen, zij hebben een in-house bookmaker die een team aanstuurt van zo’n 11 mensen, van waaruit de odds voor de meest voorkomende weddenschappen zelf worden bepaald.

En, en dat is heel bijzonder in de huidige markt, je kunt als speler je eigen weddenschappen aanvragen. Daar komt hun expert, bookmaker Dieter Vanlerberghe, om de hoek kijken. Hij krijgt dagelijks aanvragen voor een specifieke, persoonlijke weddenschap.

Hoe komt een weddenschap bij Bingoal tot stand?

Dieter: “Het lastigste bij zo’n vraag voor een persoonlijke weddenschap, is bepalen wat de kans op winst of verlies is. Want dat bepaalt de odds. Stel, je zei een jaar of 5 geleden ‘Max Verstappen wordt wereldkampioen’, dan kon je daar regulier niet op inzetten. Dus wij zouden dan zelf moeten bepalen wat de kans is dat het gebeurt. Dat is niet de leukste of spannendste kant van ons vak, moet ik eerlijk bekennen. Toch is deze weddenschap nog niet zo lastig, als je eenmaal die kans bepaald hebt.”

Een echte bookmaker ziet in alles kansen voor een weddenschap, dus Dieter stelt een ander voorbeeld: “Stel, er is vraag naar een weddenschap of Max Verstappen ooit profvoetballer wordt. Dan zit je al met de vraag ‘wat is een profvoetballer?’ Je moet dat heel goed definiëren.”

Dat zagen ze ook bij een special die ze in België ooit uitschreven: “Thibaut Courtois verliet op een bepaald moment vrijwillig de nationale ploeg van België. Wij schreven een special uit met de vraag of Courtois nog voor België uit zou komen. Maar dan moet je goed nadenken, wat houdt dat eigenlijk in? Stel dat hij wel geselecteerd wordt, maar zelf ervoor kiest niet te spelen. Wat betekent dat voor de weddenschap? Je moet dan bijvoorbeeld zeggen ‘Courtois start in de wedstrijd tegen Estland’, zoiets, om het goed in te kaderen.”

Dat ze dagelijks aanvragen krijgen voor specifieke weddenschappen, betekent niet dat die allemaal zo bijzonder of exotisch zijn als de genoemde voorbeelden. “Zo zie je bij de Tour de France dat wij pak ‘m beet quoteringen aanbieden op zo’n 50 renners. Wil een speler wedden op een andere, dan kunnen ze dat aanvragen. Dat zijn eenvoudigere weddenschappen om uit te schrijven natuurlijk, maar bedient wel de speler die op een echte outsider wil inzetten,” aldus Dieter.

Het bepalen van de odds

Ook al zijn die aanvragen wellicht eenvoudiger, de grote vraag blijft natuurlijk: hoe bepaal je dan de odds? Dieter en zijn team doen dat dus zelf, en ligt een tipje van de sluier op: “Ik kan natuurlijk niet alle details delen, dat is het geheim van de smid. Maar om bij wielrennen te blijven, daarbij doen we dat geheel zelf. Binnen ons team zijn er twee wielren-experts die – vooral in het seizoen – van ’s ochtends vroeg tot ’s avonds laat bezig zijn, elke dag. Ze wisselen elkaar af natuurlijk, maar zij weten praktisch alles van alle renners.

Bijvoorbeeld, er staat voor het winnen van de bergprijs bij Van Aert 20. En de vraag komt of we ook een quotering voor Van der Poel voor die bergprijs kunnen maken. Dan weten wij dat als Van Aert op 20 staat, we Van der Poel 4 moeten geven, want die kan niet klimmen. Door de kennis van de renners die wij hebben, kunnen we ze vergelijken en de benodigde percentages erop plakken. Quoteringen maken komt allemaal neer op één ding: percentages.”

Dieter legt uit: “Stel, je rijdt 100 keer de Tour de France van 2023. Hoe vaak zou Van der Poel van die 100 keer de bolletjestrui winnen? Dat is je kans en daar baseer je de odds op. Vergelijk het maar met poker: wat is de kans dat je met deze hand de pot gaat winnen? Vervolgens bepaal je de echte odds, zet er wat marge op – daar verdient de bookmaker tenslotte zijn geld mee – en afhankelijk van hoe zeker je bent, kun je er nog een veiligheidsmarge inbouwen.”

Dieter mag dan dé bookmaker binnen Bingoal zijn, hij hoeft het dus niet alleen te doen. Hij heeft een team om zich heen met kenners en experts, en dat is ook in zijn voordeel vertelt hij: “Je kunt het nooit zeker weten, maar als je naar je gevoel te veel twijfelt, kun je hier de hulp van collega’s inschakelen. Je kunt met hen sparren over zo’n geval en naar hun kijk erop vragen. Zo maak je gebruik van de wisdom of the crowd.”

Dan komt het moment dat de odds online komen: “En dan weet je meteen of je goed zit. Dat is het leuke van ons vak – je weet onmiddellijk of je te laag of juist te hoog zit, doordat er juist meteen veel ingezet wordt, of helemaal niet. En dan kunnen we het uiteraard ook direct weer aanpassen, we hebben binnen het team mensen die continu de weddenschappen overzien en bijstellen waar nodig. Het is een mooi spel tussen ons als bookmaker en de spelers.” Dieter vertelt het met passie; hier is hij voor gemaakt.

Onderscheidend vermogen

Dan is natuurlijk de grote vraag: is het bepalen van de odds bij Bingoal niet foutgevoeliger dan bij bijvoorbeeld Kambi? Dieter legt uit: “Kambi heeft natuurlijk een grote groep klanten. Dus ja, als wij een foute quotering zetten op een ijshockeywedstrijd in Finland, dan gaat dat bij ons niet zo rap opgemerkt worden. Want niemand in België en Nederland kent het, er wordt bijna niet op ingezet, dat is bij Kambi anders.

En fouten ontdek je, zoals ik al eerder zei, door het inzetgedrag van spelers. Anderzijds, als wij een odds afgeven op een voetbalwedstrijd in Nederland of België, dan weten wij binnen 5 minuten of het klopt of niet, en kunnen we ook direct ingrijpen omdat we het allemaal zelf doen.”

Wat er gebeurt met de reeds geplaatste weddenschappen? Dat ligt aan de situatie vertelt Dieter: “Als het een inschattingsfout is van onze kant, dat kan altijd gebeuren, dan krijgt de speler die reeds heeft ingezet gewoon de quotering waarvoor hij de weddenschap heeft geplaatst. Dat is ons lesgeld zullen we maar zeggen.

Maar een typefout of een vertalingsfout is een ander verhaal. Staat er bij het verzilveren van een penalty een quotering van 12, terwijl het normaal altijd rond 1.20 hangt, dan weet je dat het een typefout is en dan annuleren we de weddenschap. De speler krijgt dan de inzet terug, want het zo overduidelijk dat dit een fout is, dat we die niet gaan laten staan.”

Alles zelf doen onmogelijk?

Toch blijft Bingoal geloven dat ze het op lange termijn langer vol gaan houden dan de aanbieders die niet zelf achter de knoppen zitten. Het maakt dat ze uniek zijn en blijven, ze hebben kennis die anderen niet hebben, hebben feeling met het vak en met de sport. Als een speler een vraag stelt, krijgt hij een gedegen antwoord van iemand die weet waar die over praat.

Dat betekent overigens niet dat Bingoal alle quoteringen zelf maakt. “Dat is geen doen, dan moet het team vele malen groter zijn en waar trek je de grens? Er zijn zoveel sporten, zoveel wedstrijden, competities, daar kun je niet aan beginnen. Dus ja, wij kopen ook een groot deel van onze odds in.

Die odds tweaken we natuurlijk nog wel. Maar voetbal en wielrennen, in Nederland en België, dat proberen we zoveel mogelijk zelf te doen,” vertelt Dieter. “Wij zijn gespecialiseerd in wielrennen, duidelijk, maar ook in veldrijden. Iedereen in België kent Bingoal van het wielrennen. Dat we ook fysieke kantoren hebben, helpt zeker bij de naamsbekendheid.

Het is jammer dat we die voorsprong in Nederland niet hebben, en dat fietsen in Nederland niet zo populair is. In België wordt ongeveer vier keer zoveel ingezet op wielrennen dan in Nederland. Nu, met wat goede renners en sterke teams, wordt dat wel iets beter, maar voetbal is en blijft nummer 1 bij jullie.”

En hoe zit dat met het Max-effect in Formule 1? Volgens Dieter is Formule 1 op papier de perfecte sport om op te wedden, maar… “In de praktijk wordt dat toch bijzonder weinig gedaan. Wereldwijd hoor, en ik heb het nooit anders gezien. Deze sport slaat gewoon niet aan bij de sportsbettor, en dat is heel bijzonder.

Natuurlijk proberen we wel wat hoor, want voor de bookmaker is het een interessante sport om aan te bieden, maar het aantal weddenschappen dat binnenkomt blijft laag. Op een heel seizoen Formule 1 wordt ongeveer net zoveel ingezet als op één voetbalwedstrijd.”

Slots BINGOAL Kantoor — Gokkastjes Kantoor Bingoal

Wat maakt een goede bookmaker?

Een goede bookmaker is volgens Dieter de bookmaker die een mooi aanbod heeft (in de breedte) en goede quoteringen: “Dat hoeven echt niet altijd de beste quoteringen te zijn, maar als je gemiddeld in ieder geval goed zit, en je aanbod is goed, dan mag je je sportsbook goed noemen volgens mij.

Zelf heb ik minder met alle ‘side bets’ zoals kaarten, het aantal schoten off target etc. Niet eens vanwege eventuele matchfixing, maar gewoon, bookmaking gaat in essentie over wie wint. Ik heb dus liever veel verschillende wedstrijden met minder opties per wedstrijd, dan minder wedstrijden met allemaal van die opties. Maar dat is en blijft persoonlijk.”

De bookmaker zit ook wel eens mis

Dieter zit vol anekdotes en durft dan ook best te vertellen waar hij wel eens de mist is ingegaan: “We hadden een weddenschap staan dat in de Belgische competitie geen enkele ploeg (en dat zijn er 16) meer dan 2 doelpunten zou maken. Daar hadden we een quotering van 60 opgezet, en er werd er flink op ingezet.

En met deze quotering gaat dat natuurlijk snel, want elke inzet moet dan 60 keer worden uitbetaald. Maar de weddenschappen bleven binnenstromen dus we verlaagden de odds al van 60 naar 50 en vervolgens naar 40. Dus we gingen nog eens rekenen, en bleken we behoorlijk verkeerd gecalculeerd te hebben. De quotering had iets van 15 moeten zijn, maar binnen 15 minuten hadden we al behoorlijk wat weddenschappen staan. En ja, die laten we dan staan, zo zijn we ook.

Het was spannend, we hebben zelfs moeten wachten tot de allerlaatste wedstrijd van die speelronde. We zijn gered door Genk, die een derde goal wist te maken. Anders hadden we flink wat uit moeten betalen…”

Het blijft niet bij dit ene verhaal, Dieter heeft er nog meer! “Deze hebben we wel moeten betalen. Er was een elektrowinkel in België die een actie had lopen, ‘als België op het WK 18 doelpunten maakt tijdens het toernooi, dan betalen we alle televisies terug die zijn aangekocht in de actieperiode.’ Wij vonden dat een toffe actie en wilden daar wel een weddenschap op doen.

Dus wij schreven een weddenschap uit op ‘België scoort meer dan 17 doelpunten op het WK’ en zetten daar een hele hoge notering op. Ik durf niet meer te zeggen maar het zal iets van 50 of 100 zijn geweest, en er werd flink op ingezet. Wat niemand had verwacht is dat België flink ging scoren op dat WK, dus wij hebben die weddenschappen moeten uitbetalen, en de winkel heeft al die televisies moeten terugbetalen aan de klanten.”

Dit soort acties creëren natuurlijk reuring en zijn qua marketing onbetaalbaar, dat geldt zowel voor de winkel als voor Bingoal, die achteraf gezien een te hoge quotering af heeft gegeven.

Hoe word je bookmaker?

Door de mooie verhalen van Dieter zijn we benieuwd naar de man achter de bookmaker. We weten dat hij ooit bij Kambi heeft gewerkt, maar vragen ons af hoe je bookmaker wordt. Is er een opleiding voor, wat moet je zoal kunnen? We vragen het Dieter.

“Het is begonnen bij mijn vader, die is bookmaker geworden toen ik 12 jaar oud was. Dat was nog met krijt op een schoolbord en ik zag dat en ik wist: ik wil ook bookmaker worden. Waar anderen op die leeftijd zeggen ‘ik wil arts worden’, of piloot, wilde ik bookmaker worden. Vanaf mijn 21^ste heb ik dat dan ook gedaan en doe dat nog altijd.

Ik hou van de paardenrennen, dat is mijn hobby. Dus dat ik voor Bingoal 10 keer per jaar op de paardenrennen in Oostende mag zijn met mijn krijtbord, op de ouderwetse manier zoals het 50 jaar geleden gedaan werd, met cash geld, dat vind ik schitterend. Het contact met de mensen, de interactie, de spanning, het voelt zoals de beursvloer van vroeger.”

Zodra Dieter hierover vertelt, wordt hij nog enthousiaster. Je ziet dat deze man passie voor zijn job heeft, of beter, van zijn passie/hobby zijn beroep heeft gemaakt. Hij vertelt verder:

"ik ga mijn online bookmakerbedrijf starten"

“In 2001 was ik dus al een tijdje bookmaker en dacht ik, heel naïef, ik ga mijn online bookmakerbedrijf starten. Maar toch heb ik met enkele anderen een online bedrijf kunnen starten: MrBookmaker. Dat is in 2005 gekocht door Unibet en is dus de voorloper van wat we nu kennen als Kambi.

Ik ben meegegaan naar Unibet en heb daar 7 jaar gewerkt, in Londen. Na de geboorte van mijn zoon kwam ik terug naar België, dat was ook het moment dat hier de markt openging. Ik kwam Joeri, de vader van Quentin en nu de directeur van Bingoal, tegen, die me vroeg of ik hem kon helpen met bookmaking. Het grappige is dat toen mijn vader bookmaker wilde worden, 35 jaar geleden, de vader van Joeri(en dus de oprichter van Bingoal) mijn vader heeft geholpen om bookmaker te worden. Als daarmee de cirkel niet rond is, dan weet ik het ook niet meer.”

Kortom, de bookmakers Vanlerberghe en Bingoal zijn met elkaar verbonden. “Ik kreeg meerdere aanbiedingen in België hoor, er waren meer partijen die me vroegen bij hen te komen werken. Maar ik had met Bingoal, of eigenlijk Joeri, meteen een klik en dat voelde goed. In 2013 ben ik hier begonnen en na tien jaar voel ik me hier nog steeds helemaal op mijn plek. Ik heb geen seconde spijt gehad van die beslissing. Ik ben elke ochtend weer blij dat ik mijn werk mag uitoefenen, hoe fijn is dat?”

Niet alleen Dieter heeft een passie voor bookmaking en sport, zijn hele team heeft dat. De ene is helemaal fan van wielrennen, de ander van voetbal. Met 11 man vormen ze een hecht team en het verloop is laag.

“Ze werken hier echt graag. Ze hebben een dubbelrol, het team bestaat namelijk uit bookmaking en helpdesk, en iedereen heeft zijn specialisme maar kan de andere rol ook overnemen. Zo zorgen we dat we altijd beschikbaar zijn en altijd kennis op beide gebieden binnen handbereik hebben,” vertelt Dieter.

Het team is het grootste binnen Bingoal en er staat altijd sport op. “Daar dromen velen van volgens mij: sport kijken voor je werk. Daar staat natuurlijk wel tegenover dat wij er altijd moeten zijn, ook ’s avonds en in het weekend moet er bezetting zijn. Het werk van een bookmaker is nooit gedaan, dus iedereen moet ook bereid zijn wisselende diensten te draaien hier,” gaat Dieter verder.

Is er een opleiding tot bookmaker?

Als je Dieter hoort praten, besef je dat bookmaker worden een soort roeping is. Voor hem in ieder geval. Maar moet je er een bepaalde opleiding voor hebben? Nee, weet Dieter ons te vertellen: “Wel is het handig als je wat van wiskunde snapt. Ik heb statistiek altijd interessant gevonden, en laat dat nu goed uitkomen voor deze job. En verder is gezond boerenverstand belangrijk, naast bescheidenheid.”

Zoals Dieter eerder al vertelde, zijn bookmakers ook gewoon maar mensen die een fout kunnen maken. “Dan is het belangrijk dat je nederig bent, en niet te koppig. Je moet accepteren dat de klant, en dan vooral een groep spelers, het altijd beter weten dan wij. De wisdom of the crowd speelt daarbij een grote rol: hoe meer mensen hun visie delen, hoe dichter je bij de waarheid komt,” legt Dieter uit.

“Als je merkt dat het aantal geplaatste weddenschappen afwijkt van de verwachting, zul je dus moeten zoeken naar de oorzaak, en moeten accepteren dat je wellicht een fout hebt gemaakt. Je kunt niet koppig vast blijven houden aan je ‘eigen gelijk’ want dat kan je echt heel veel geld gaan kosten,” gaat Dieter verder.

“Ik heb altijd respect voor de speler die ons ‘verslaat’. Dan moet je je meerdere erkennen. En ja, ik heb wel eens zo’n speler gevraagd om bij ons te komen werken, dat soort kennis is goud waard voor een bookmaker. Dus als je vraagt wat een bookmaker nodig heeft: kennis van en passie voor sport en het juist inschatten van de kansen. Dat leer je niet op school, dat zit in je, kun je cultiveren en wiskunde helpt daarbij. Inmiddels worden we ook geholpen door Artificial Intelligence, waardoor odds nauwkeuriger worden, maar sommige dingen laten zich eenvoudigweg niet voorspellen en dat is het mooie aan het vak van bookmaker,” sluit Dieter zijn verhaal af. Maar we zijn nog niet weg….

Hoe gaat Bingoal om met Verantwoord Spelen?

Een verplichting in de Wet Koa, waarin elke aanbieder met een Nederlandse vergunning moet voldoen, is een beleid voor Verantwoord Spelen. We noemen dit ook wel de zorgplicht en in de media is hier al vanaf het openen van de markt veel te doen. Hoe is het voor een Belgische partij om aan de Nederlandse wetgeving te voldoen? We spreken twee dames – die anoniem blijven – van de afdeling Compliance bij Bingoal over hun werk.

“Ik werk sinds januari bij Bingoal op de afdeling Compliance, en vind het echt heel interessant om te doen. Elke dag is anders en dat is heel leuk. Hiervoor werkte ik bij een internationaal advocatenkantoor, heel anders dus, en de kansspelmarkt is nieuw voor me. Wij houden ons op deze afdeling onder andere bezig met Verantwoord Spelen, maar bijvoorbeeld ook met dataprotectie en Know Your Customer (KYC). Het team is de afgelopen maanden wel wat veranderd, er is iemand weggegaan en mijn collega D. is net begonnen. Het is tof om haar alles te leren.”

Het werk is dus heel divers, en gaat van het checken van transacties, het contacteren van spelers in het kader van verslavingspreventie maar ook het opvragen van bronnen van middelen en inkomen voor due diligence. Dit doen ze vanuit één team voor zowel de Nederlandse en Belgische markt, en er is zeker verschil te merken:

“De Nederlandse wet- en regelgeving is om te beginnen veel strenger. In België is de wetgeving inzake zorgplicht nog in opkomst, klinkt raar aangezien we hier al langer open zijn, maar in Nederland zijn ze in die twee jaar wel flink aan de slag gegaan met regels en richtlijnen. Aan de andere kant heb je in België te maken met een standaard stortingslimiet van €200 per week voor online-spelers die op aanvraag van de speler kan verhoogd worden na een wachtperiode van 3 dagen. Nederlandse spelers mogen zelf hun limieten bepalen en aanpassen. Na een wachtperiode van 7 dagen wordt een verhoging pas uitgevoerd. In tussentijd doen wij de nodige checks inzake verantwoord speelgedrag.”

Maar ook in het contact met spelers is een groot verschil te merken. “Nederlandse spelers dreigen snel wanneer ze het ergens niet mee eens zijn, bijvoorbeeld om naar de Kansspelautoriteit te stappen. Die neiging hebben Belgische spelers veel en veel minder. Ook is het speelgedrag anders doordat de limieten anders liggen.

Wel geeft het mij een fijn gevoel dat ik elke dag een bijdrage lever aan het verantwoord spelen van onze spelers, dat ik mede kan voorkomen dat ze vele duizenden euro’s verliezen terwijl dat soms niet verantwoord is. Dat maakt deze baan mede zo tof om te doen.”

Opvragen van inkomstenbronnen

Waar het team dus onder andere voor verantwoordelijk is, is het opvragen van inkomensgegevens of andere geldbronnen. Dit is vooral voor KYC belangrijk in het kader van de Wwft (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme) maar wordt ook ingezet om te bepalen of limieten verantwoord zijn ingesteld. Onetime hoort nog wel eens dat spelers daar hun hakken over in het zand zetten en vinden dat de casino’s daar niets mee te maken hebben. Hoe ervaren ze dat bij Bingoal?

“Het is logisch dat mensen het niet prettig vinden de vraag hoeveel vermogen ze hebben en wat ze verdienen te beantwoorden. Dat begrijpen we heel goed, maar aan de andere kant is het onze plicht het in bepaalde situaties wel te doen. Na de eerste aarzeling zullen spelers echter wel beseffen dat ze weinig keuze hebben als ze willen blijven spelen met de ingestelde limieten.

Het komt dus effectief weinig voor dat we de gevraagde gegevens niet krijgen. Wel vragen ze dan bijvoorbeeld om het nadat we ze bekeken hebben te verwijderen en dat is geen enkel probleem voor ons, dus daar kunnen we ze prima in tegemoet komen.

Wat spelers soms niet lijken te begrijpen is dat overal waar veel geld mee gemoeid is, of het nu het kopen van een huis of een auto, maar ook gewoon bij bankzaken, controles plaatsvinden om witwassen en andere criminele activiteiten te voorkomen. Dat is bij een online casino – waar elke dag veel geld gestort en weer opgenomen wordt – niet anders. Alleen als mensen een huis kopen, vinden ze dat minder lastig dan wanneer het gaat om hun gokavonturen. Dat komt misschien ook omdat deelnemen aan online kansspelen nog steeds in dat verdomhoekje zit, er hangt nog steeds een taboe omheen en mensen komen er niet graag voor uit. Dat zal zeker meespelen.”

Verantwoord spelen is mensenwerk

Natuurlijk wordt het team geholpen door systemen die patronen herkennen en signaleert wanneer spelers afwijkend of gevaarlijk gedrag vertonen. Toch is de menselijke beoordeling een belangrijk onderdeel voordat er maatregelen genomen worden:

“Er zijn altijd signalen en indicatoren waarop we reageren, maar elke speler is anders. Wat voor de één problematisch gedrag is, is dat voor de ander totaal niet. De parameters waarop het systeem ons een signaal stuurt, bepalen we zelf en dat is een continu proces. Ze worden dus continu bijgesteld of er worden er toegevoegd, om zo een steeds beter beeld te krijgen.

Een speler wordt vanaf het moment van aanmelding ‘gemonitord’ om zo patronen en afwijkingen te kunnen signaleren. Het programma werkt dan ook erg goed om ons inzichten te geven, maar uiteindelijk blijven het cijfers die in de praktijk helemaal geen probleem hoeven te betekenen. En daar komen we alleen achter door met de speler in contact te treden en goed naar hem te luisteren en de juiste vragen te stellen.”

Bingoal wordt gedreven door passionele medewerkers

Iedereen die we deze dag spreken op het kantoor in België, zij het in de interviews maar ook kort in het voorbijgaan, draagt eenzelfde gevoel uit: ze willen het beste voor Bingoal en voor de spelers. We proeven de passie die wel vaker kenmerkend is voor een familiebedrijf.

Het is altijd mooi om een kijkje achter de schermen te mogen nemen en te weten te komen wat er achter een website zit. Bij Bingoal is de potentie om een speler van formaat te worden, vooral op het gebied van sportweddenschappen, omdat ze dingen anders doen dan anderen. Alleen moet de Nederlandse speler wel weten wat de mogelijkheden zijn, en we hopen dat we met dit uitgebreide interview een tipje van de sluier op hebben weten te lichten.