Is de rek eruit voor de casino's in Nederland?

Binnen de casinobranche staan alle bedrijven van groot tot klein nog overeind. Dat het geen vetpot is, mag duidelijk zijn. Op veel plekken moet er geld bij, omdat er veel minder gasten binnen mogen en de gezelligheid ver te zoeken is. Een tweede sluiting, die dit keer maar twee weken duurde, maakte het er allemaal niet beter op.

En toch zijn wij enigszins verbaasd dat er nog geen casino-ondernemer is die de handdoek in de ring gegooid heeft. Want de branche heeft het zwaar, had dat al voor de coronacrisis, en krijgt nu tegenslag na tegenslag te verwerken. En het eind lijkt nog niet in zicht. Dus komen we op de vraag: is de rek eruit voor de casino's in Nederland?

Vandaag neem ik je mee in onze ervaringen, onze inzichten en wat we uit de markt horen om te proberen antwoord te geven op deze vraag. En we zijn benieuwd, wat denk jij? Hebben we over een jaar nog steeds een kleine 300 casino's? Of denk jij juist dat we er (veel) meer of minder gaan hebben? Laat het ons vooral weten!

IMG 2977 E1583670760739 — Een drankje? Bij de speelhallen is het gratis, bij Holland Casino betaal je er meestal voor

Het verschil tussen Holland Casino en de speelhallen

Een van de factoren die volgens ons meespeelt in de ontevredenheid bij de speelhallen in het algemeen, is het onderscheid dat er gemaakt wordt tussen Holland Casino en de speelhallen.

Allereerst zijn daar de consumpties: Holland Casino verdient jaarlijks een aardige boterham met de verkoop van drankjes, hapjes en maaltijden. Alleen als je regelmatig komt krijg je gratis non-alcoholische drankjes. In een speelhal zijn de consumpties gratis. Bovendien hebben de meeste geen drankvergunning.

Denk je nu dat de concurrentie in hun voordeel is door het gratis aanbieden van eten en drinken? Dan moeten we je helaas teleurstellen, het lijkt er niet op dat mensen eerder naar een speelhal gaan als ze eigenlijk naar een Holland Casino willen. Dus gasten pakken ze daar niet mee.

Maar, er komen dus ook geen (extra) inkomsten uit de consumpties. Sterker nog, dat kost de speelhallen alleen maar geld.

Croupier Albert 1 — Live spellen mogen alleen door het Holland Casino aangeboden worden

Uurverlies, jackpots en live spellen

Een tweede verschil is het verplichte uurverlies dat voor de speelhallen geldt. Een speler mag op een kast gemiddeld maximaal €40 verliezen, hierop moet de automaat ingericht zijn. De maximale inzet bedraagt 20 cent, al kan een speelhal middels een clubmeter hier wel wat omheen werken.

Maar vergeleken met een Holland Casino dat geen uurverlies kent én waar je maximaal €150 per spin mag inzetten, kun je je voorstellen dat het niet helemaal eerlijk voelt. Ook omdat de maximale prijs in het Holland Casino onbeperkt is en in een speelhal een maximum van 200x de inzet geldt.

Hetzelfde geldt voor jackpots: die mogen in een speelhal niet hoger zijn dan €2.500. Voordat dat bedrag bereikt is, moet deze vallen. En wat denk je? In het Holland Casino geldt die limiet niet. En daarom kan de Mega Millions Jackpot oplopen tot in de miljoenen.

En niet onbelangrijk: het Holland Casino heeft het alleenrecht op het aanbieden van live spellen. In een speelhal tref je dus enkel automaten, vandaar dat ze ook wel automatencasino's genoemd worden. Je kunt er eigenlijk altijd wel roulette spelen op een automatische roulette, maar dit is anders dan met een croupier.

Ten opzichte van onze oosterburen hebben we het nog niet zo slecht

Dus, het Holland Casino heeft zeker een voordeel ten opzichte van de speelhallen, maar hebben die het dan zo slecht? Vergeleken met hun Duitse collega's niet, dan mogen ze hier in Nederland toch echt wel wat meer dan bij onze Oosterburen.

In Duitsland gelden onder andere de volgende regels voor speelhallen:

een maximaal uurverlies van €16;
maximaal 12 kasten per hal (per vergunning), dus of kleine halletjes of opgesplitste ruimtes;
na een uur spelen gaat een automaat ‘op slot' voor een afkoelingsperiode;
geen kaartjes tussen de knoppen toegestaan, je moet echt zelf elke keer drukken en hier moet een bepaalde tijd tussen zitten;
geen clubmeters of andere mogelijkheden om de regels creatief te omzeilen;
er zijn strikte regels voor waar een casino mag zitten. Zoals niet te dicht bij een school en er moet een bepaalde afstand tussen twee speelhallen zitten;
een speelhal mag niet de naam casino voeren;
er mogen geen geldautomaten in de speelhal staan, of in de buurt van de speelhal.

Niet zo gek dat Duitsers graag bij ons een gokje komen wagen en wij meestal niet laaiend enthousiast worden van een Duitse speelhal…

Daarmee vergeleken kunnen we dus wel zeggen dat de Nederlandse speelhallen het nog niet zo slecht lijken te hebben. Maar kijken we naar België, dan gelden daar al die strengere regels niet, behalve de legitimatieplicht. Het uurverlies ligt ook een stukje hoger. De legitimatieplicht komt ook naar de Nederlandse speelhal, onder de naam CRUKS.

Paspoort — Straks is het verplicht om je in elk casino, fysiek of online, te legitimeren

Cruks

CRUKS. Als je deze term laat vallen binnen de kansspelbranche is de kans groot dat je weinig positieve reacties gaat krijgen. Velen zijn het er namelijk niet mee eens en zien het als een slechte zaak. Of een manier om de branche kapot te maken. Want de speelhallen zijn er juist (ook) voor de speler die anoniem wil spelen, want die kan niet in het Holland Casino terecht.

Aan de andere kant: de zorgplicht kun je niet echt goed uitvoeren als je je speler niet kent. Een speler kan zich nu namelijk wel laten uitschrijven bij een casino, maar dit geldt dan alleen voor de vestiging of hooguit de keten. Loopt ie een paar uur later de volgende speelhal in, is er geen haan die ernaar kraait. Bovendien werkt zo'n vrijwillig verbod vaak nog op basis van een uitgeprinte foto want als iemand zich niet hoeft te legitimeren bij binnenkomst, is het anders lastig hem te herkennen.

Oftewel, hier moest een oplossing voor komen. CRUKS is een afkorting die staat voor Centraal Register Uitsluiting Kansspelen en is dus een systeem waarop alle zogenoemde risicovolle kansspelen op aangesloten gaan worden. Dat zijn de online casino's, speelhallen en Holland Casino's. In de database staan spelers die een, al dan niet vrijwillig, uitsluiting van kansspelen hebben.

De CRUKS treedt in werking als onderdeel van de Wet Kansspelen op Afstand (KOA) en in 2021 zullen dus alle speelhallen hierop ingericht moeten zijn. Kort door de bocht gezegd betekent dit vooral dat een speler niet meer anoniem kan spelen omdat je je bij binnenkomst altijd moet identificeren. Dit betekent vooral voor speelhallen dat zij dit moeten gaan faciliteren en daar is niet iedereen even blij mee.

Waarom speelhallen het niet zien zitten met Cruks

Veel speelhallen zijn bang dat dit ze klandizie gaat kosten. En dat zal misschien ook wel zo zijn, al zal het wellicht later ook wel weer aan gaan trekken. Spelers kunnen vanaf medio 2021 namelijk nergens anders terecht zonder zich te moeten identificeren, behalve wellicht bij louche, illegale online casino's en underground pokertoernooien. En we verwachten nu niet direct dat ze dan maar gaan stoppen met spelen.

Het zal dus vast een drempel op gaan werpen, maar de gevolgen zouden wel eens beperkt kunnen zijn.

Wel kost het de speelhallen geld om CRUKS te implementeren: je moet tenslotte aan toegangscontrole gaan doen en dat lukt in de meeste gevallen niet met hoe een speelhal er nu uitziet. Bovendien moet je ook een systeem hebben waarin je de speler kunt opzoeken, zoals het Holland Casino dat nu ook doet. Dat kan met software en een computer, maar daarin moet je dan wel investeren.

In een tijd die voor speelhallen al bijzonder zwaar is vanwege corona, is elke investering die verplicht gesteld wordt, er misschien één te veel.

En dan hebben we het nog niet aan de administratieve last die de CRUKS voor de speelhallen gaat betekenen. Dat kost tijd, nu maar ook straks wanneer CRUKS ingegaan is. Ze moeten speelgedrag bij gaan houden, aan dossieropbouw doen bij probleemspelers en meer.

Dat betekent niet alleen tijd daarin investeren, maar personeel moet ook in de gaten hebben wat er speelt. Dat kan nog wel eens een uitdaging worden bij sommigen.

Rookruimte Fair Play Casino Edited — Roken mag niet meer, ook niet in speciale rookruimtes

Het rookverbod

Sinds 1 april 2020 geldt er een algeheel rookverbod in de horeca en dit is ook van toepassing op de casino's. 1 april viel dit jaar in de eerste lockdown van de coronacrisis en dat was op zich niet ongunstig voor het invoeren van het rookverbod. Zodra de casino's op 1 juli de deuren eindelijk weer mochten openen was dat rookvrij.

Of nou ja… Bij de meeste wel. Er zijn er altijd een aantal bij die vinden dat de regels niet voor hen gelden en dus gewoon een rookruimte binnen blijven aanbieden. En dan doelen we niet alleen op de kleine rookhokjes maar we komen nog regelmatig rookzones tegen waar ook gewoon gespeeld mag worden. Wellicht dat de NVWA (Voedsel- en Warenautoriteit) nu iets anders te doen heeft…

Roken en gokken lijken voor veel mensen onlosmakelijk met elkaar verbonden. En als dat niet meer samen kan, omdat je buiten moet gaan roken, dan kunnen we ons wel voorstellen dat voor sommigen de lol er vanaf is. Of was, want ook hiervoor geldt dat we verwachten dat dit zich ook wel weer zal normaliseren.

Dat zag je jaren terug ook in de horeca toen daar het rookverbod binnen al aan banden werd gelegd: eerst leken mensen weg te blijven maar na enige tijd was er niks te meer te merken van de invloed van het rookverbod op het aantal gasten. En vooral omdat de coronacrisis ervoor zorgt dat in 2020 het aantal bezoekers aan het casino beperkt is, is het rookverbod in onze ogen niet zo'n issue.

En als de casino's ooit weer op volle capaciteit mogen gaan draaien, is het maar de vraag of iemand nog denkt: owh, ik wil hier roken, of dat het dan én heel normaal is dat er niet gerookt wordt én iedereen blij is dat we weer normaal kunnen doen.

De kromme belastingregels voor aanbieders van kansspelen

Een punt wat al lang ‘zeer' doet, is dat van de kromme belastingregels die gelden voor aanbieders van kansspelen. Zo mogen casino's en speelhallen geen BTW aftrekken. Daar staat tegenover dat ze het dan ook niet hoeven door te rekenen maar dat hoeft op winsten van kansspelen sowieso niet.

Dus, kopen ze een dure speelautomaat, een roulette of iets anders, gaan ze verbouwen etc.? Dan mag de BTW die zij betalen voor deze uitgaven, niet aftrekken. Ze betalen dus, in tegenstelling tot iedere andere ondernemer in Nederland (uitzonderingen daargelaten), altijd de volle mep.

Aan de andere kant zijn ze wel verplicht om kansspelbelasting af te dragen. Deze belasting wordt indirect door de speler betaald, net zoals bij de Staatsloterij, al merk je daar niets van want de prijzen die je ontvangt, ontvang je netto.

De aanbieder moet echter wel de kansspelbelasting over de netto opbrengsten betalen. De aanbieder van het kansspel, zoals de speelhalhouder, heeft hier wel de administratieve rompslomp van en het levert helemaal niets op. Sterker nog, het kost geld.

Veel ondernemers die een speelhal hebben, vinden er dus weinig meer aan, vooral vanwege al die administratie. Of het nu gaat om de kansspelbelasting, de CRUKS, de zorgplicht, het kost allemaal tijd die ze nergens op terug kunnen verdienen. En vrijwel geen enkele ondernemer is ooit gaan ondernemen om zich met zoveel administratie bezig te moeten houden.

Like ons op Facebook! Vinden wij leuk.

Wil jij op de hoogte blijven van al het nieuws rondom casino's, geld en cryptovaluta? Volg ons dan op Facebook. Op Facebook verloten we regelmatig mooie prijzen. Waar wacht je nog op?

Schaarste tegenover overvloed

Vraag aan een eigenaar van een speelhal naar het beleid rondom vergunningen en de kans is groot dat hij (en een enkele zij) zal melden dat het ellende is. Elke gemeente bepaalt zelf het aantal vergunningen, de looptijd, wat de voorwaarden zijn etc. Er zijn dus ook nogal wat verschillen.

Carrouselarcadeamsterdam5 — In Amsterdam is er genoeg te doen rondom het vergunningsbeleid

Amsterdam: openingstijden en vergunningen

Je zou het misschien niet verwachten, maar in Amsterdam wordt er, grotendeels terecht in onze ogen, het meest geklaagd over de vergunningen. Er worden in ieder geval geen nieuwe vergunningen meer afgegeven en wanneer een zaak vertrekt of failliet gaat, is het niet gegarandeerd dat de vergunning overgenomen mag worden.

Ze creëren in Amsterdam, maar eigenlijk overal in Nederland, een schaarste als het gaat om vergunningen. Maar ze hebben er ook nog wat andere bijzondere keuzes gemaakt, zo mogen speelhallen, in tegenstelling tot het Holland Casino, slechts tot middernacht open zijn.

Een hele aparte keuze die eigenlijk niet te begrijpen valt. De vestiging van Holland Casino op het Max Euweplein mag gewoon tot 03.00u open blijven en de vestiging Amsterdam West op Sloterdijk is 24/7 open. Ook buiten Amsterdam zijn er zogenoemde 24-uurscasino's, en dat zijn niet alleen Holland Casino's.

Dan speelt de gemeente Amsterdam met de gedachte om de vergunningen, die nu nog onbeperkt geldig zijn, een geldigheidsduur te geven. Ze spreken nu over een periode van 5 tot 10 jaar, of iets ertussenin. Na afloop van die periode is het niet gegarandeerd dat de vergunning opnieuw aan de huidige houder verleend wordt, wat een behoorlijk risico met zich meeneemt natuurlijk.

Want dat betekent dat je, ondanks dat je je aan de regels houdt, je vergunning kwijt kunt raken. Waarom zou je dan nog een speelhal beginnen of aanhouden als dat de regel gaat worden? Dat is nooit meer rendabel te krijgen, plus investeringen zullen niet zomaar meer gedaan worden.

Is de markt verzadigd?

In de titel van dit onderdeel spreken we ook over overvloed. Er zijn in Nederland totaal ruim 280 casino's, waarvan zo'n 270 speelhallen en 14 Holland Casino's. Vooral in grotere steden zitten er vaak meerdere speelhallen, soms zelfs dichtbij elkaar. De vraag is dan ook: is het eigenlijk niet teveel? Is de keuze misschien wel te groot?

Bovendien is niet elke speelhal vernieuwend, waardoor de ervaring op veel plekken nagenoeg hetzelfde is. Iedere eigenaar probeert natuurlijk een graantje mee te pikken maar je moet eigenlijk wel een onderscheidend concept neerzetten wil je echt klanten binnenhalen en houden.

Hier kun je het vergelijk met de winkelstraat trekken: in de winkelstraat kunnen prima 10 verschillende schoenenwinkels zitten, mits ze allemaal maar wat verschillen van elkaar. Grote ketens tegenover lokale winkeliers, groot versus klein, duur en goedkoop, als het bijdraagt aan de keuze die we als consument graag zien, dan hebben ze bestaansrecht.

Bieden ze nagenoeg allemaal hetzelfde aan, dan zijn er twee onderscheidende factoren: service en prijs. Voor goede service betalen we meestal met liefde iets meer, maar is de service om te huilen dan gaan we naar de goedkoopste.

En zo gaat dat ook met casino's: als het allemaal één pot nat is, maakt het personeel en de sfeer (noem het service) het verschil. En helaas zien we dat sommige zaken daar echt nog wel steken laten vallen. Met de verkiezing van Beste Casino van Nederland zien we dat, vooral in het juryrapport, de sfeer en het personeel vaak het verschil maken. En ook in de reviews van gasten zien we dit regelmatig terug.

Natuurlijk spelen promoties ook een rol, ook dit kun je onder de noemer ‘service' scharen. En een goede promotie, zoals een bingo of een loterij, zorgt vaak ook voor sfeer. Vooral als het casino er een hele happening van maakt.

Team Beste Casino Van Nederland 2019 Jagger Casino Spijkenisse — Het personeel maakt of breekt een casino

Het personeel maakt of breekt een casino

Zoals we hierboven al zeiden, service en sfeer zijn vaak bepalend voor hoe we ons voelen in een casino. En het personeel heeft hier een belangrijke rol in. En toch, velen willen niet in een casino werken. Dat heeft wellicht deels te maken met het taboe op gokken en het stigma dat samenhangt met werken in een casino. Maar er speelt meer…

Veiligheid van personeel

Laten we beginnen met een probleem dat te vaak nog onderschat wordt: veiligheid van personeel. Niet zelden is een casino doelwit van een overval. En dat meemaken gaat je niet in de koude kleren zitten.

Wat we ook niet uit mogen vlakken is de agressie waar personeel mee te maken kan krijgen. Het is niet voor niets dat er op sommige plekken en/of op sommige tijden een beveiliger rondloopt of voor de deur staat.

Als je regelmatig casino's bezoekt, zul je het vast wel eens meegemaakt hebben: agressieve gasten. Vooral als ze van mening zijn dat de uitbetaling niet klopt of dat er iemand aan hun geld zit, kunnen de gemoederen behoorlijk oplopen. En wie mag dat oplossen? Juist, het personeel.

Ook hebben ze een zorgplicht, waardoor ze soms mensen moeten aanspreken op het speelgedrag. Of mensen moeten weigeren aan de deur die een (al dan niet vrijwillig) verbod hebben. Je kunt je voorstellen dat dit vaak niet in dank afgenomen wordt.

Tel daarbij op dat in kleine vestigingen vaak iemand alleen staat, die alle functies uit moet voeren en dus niet altijd direct gasten te woord kan staan. Dan moeten mensen wachten en wanneer ze het idee hebben dat iemand aan hun geld komt, kan dat extra olie op het vuur gooien. En dan sta je er als medewerker dus ook nog eens alleen voor.

Werken in het casino is geen goedbetaalde baan

Het Holland Casino betaalt nog wel prima en heeft goede voorwaarden voor de medewerkers. Maar in de speelhallen is dit veelal een heel ander verhaal.

We hebben het dus over mensen die op de meest onmogelijke tijden moeten kunnen werken, ook 's avonds, in het weekend en zelfs 's nachts in sommige gevallen. En die dus best wel eens met agressie of zelfs bedreigingen te maken kunnen hebben. Die in kleine vestigingen tijdens een dienst veel verschillende taken hebben, van gastheer of -vrouw tot schoonmaken, opruimen, gasten kalmeren, eten en drinken serveren etc.

Je zou denken dat het dan wel enigszins ok zou betalen, maar niets is minder waar. In sommige gevallen kun je echt beter in een winkel gaan werken, dan heb je betere voorwaarden, minder agressie en minimaal hetzelfde loon.

Je moet vaak een auto hebben of in de buurt van het casino wonen. Afhankelijk zijn van het openbaar vervoer of een fiets is niet handig én niet veilig. Aan extra vergoedingen zoals reiskosten, onregelmatigheidstoeslag etc. doen veel organisaties niet. Je mag al blij zijn als je een maaltijd krijgt en wat mag drinken zonder dat je daarop aangesproken wordt.

Natuurlijk is het niet overal kommer en kwel. Vooral bij kleinere organisaties snappen ze steeds beter wat een belangrijke factor het personeel vormt. Dat je dus beter goed voor ze kunt zijn, zodat de goeden ook blijven plakken. Want werken in het casino kan, zoals we van velen mogen vernemen, ook oprecht heel leuk zijn. Maar dan moeten de voorwaarden wel goed zijn.

Wij vinden het in ieder geval niet vreemd dat de branche soms moeite lijkt te hebben met het vinden van goed personeel. Uitzonderingen daargelaten natuurlijk!

Meerspelers Flash Heerenveen — Afleggers houden in de gaten of een kast, gezien het uurverlies, zou moeten gaan geven

Afleggers kosten geld

Wat krijg je als je je personeel niet goed betaalt maar ze wel drie slagen in de rondte laat werken? Ontevredenheid, maar ook mensen die open staan om wat ‘bij te verdienen‘. Die voor een paar tientjes wel willen vertellen welke kast vandaag tot de nok toe gevuld is maar nog weinig gegeven heeft bijvoorbeeld.

Dit is één methode waarmee afleggers (ook wel boekhouders genoemd) werken. Zij zijn namelijk altijd op zoek naar ‘volle' automaten die gezien het uurverlies wel moeten gaan geven. En om nu niet zelf de hele dag in casino's rond te hangen, kijken ze natuurlijk of er nog personeel is dat hun wel van informatie wil voorzien voor een vergoeding. Nog een reden om personeel beter te betalen, lijkt ons.

Maar goed, als het personeel niet meewerkt, zijn de afleggersbendes echt niet ineens werkloos. Dan gaan ze dus wel uren lang in casino's zitten en observeren, terwijl ze zelf een beetje spelen of automaten 'testen'.

En wanneer het moment daar is, trekken ze die kast dus leeg. Dat kan een speelhal gasten kosten, omdat andere spelers wegblijven in speelhallen met afleggers.

Afleggers zouden dit werk niet doen als ze er geen geld mee zouden verdienen, velen hebben dit als ‘fulltime baan' en kunnen zo voorzien in het levensonderhoud. Sterker nog, ze kunnen anderen, die bijvoorbeeld voor hen observeren of hen tippen, ook riant betalen.

Bovendien zijn afleggers vaak niet het gezelligste ‘volk', ze trekken nu niet direct andere bezoekers aan die gezellig gaan zitten spelen. Als speelhal heb je er dus helemaal niets aan.

De legalisering van online gokken

Het feit dat de online gokmarkt in 2021 eindelijk open gaat in Nederland, wordt door velen als een bedreiging gezien van het huidige fysieke aanbod. Veel casino's zullen zich daarom ook op die online markt gaan storten in de hoop daar een graantje van te gaan meepikken.

Toch zien wij dit niet direct als een bedreiging. Natuurlijk, online gokken heeft zeker voordelen. Zo kun je anoniem gokken, wanneer en waar je wil. Je hoeft de deur niet uit, niemand vertelt je dat je niet mag roken tijdens het gokken en je favoriete kast of spel is nooit bezet.

Het uitbetalingspercentage op gokkasten ligt online hoger en vaak kun je hier gemakkelijker klein inzetten, helemaal bij tafelspelen. Ook kun je in online casino's vaak gebruik maken van lucratieve bonussen of andere promoties, die je in een gewoon casino niet zult zien.

En toch… online gokken is niet hetzelfde als gokken in het casino. De verstokte speler zal, zoals TGO vaak benoemt, niet snel overstappen. Die vertrouwen dat online spelen helemaal niet, willen hun centjes gewoon vasthouden en zijn misschien zelfs wel digibeet. Vooral als ze al eens een slechte ervaring online hebben gehad, sterkt hun dat alleen maar in de overtuiging dat online het gewoon niet is.

High Five Frank — Een high five, die maak je niet in het online casino!

Online is een andere beleving

Voor iedereen die een avondje casino ziet als een uitje, is online gokken ook niet direct een alternatief. Want dan zit je daar alleen achter je scherm, thuis te gokken. Je kunt vaak wel chatten met andere spelers en de live croupiers maar dat is toch niet hetzelfde als de interactie die je in het casino hebt.

De beleving is online gewoonweg heel anders. En daar ligt in onze ogen zeker een kans voor de fysieke casino's. Maar dan moeten ze wel in gaan of blijven spelen op die beleving. Unieke dingen aanbieden die een online casino niet kan bieden, zoals die live bingo's, avonden vol entertainment met live muziek, loterijen, hapjes en drankjes en veel meer.

We zeiden het hierboven al, alleen wanneer je onderscheidend kunt zijn, wanneer je anders dan anderen bent, kun je echt succesvol zijn in deze branche. En is er echt bestaansrecht naast het online aanbod dat wellicht overweldigend gaat zijn.

Is de rek er wel zo'n beetje uit of valt het mee?

Aan de ene kant zien wij een markt die redelijk verzadigd lijkt te zijn. Voor de speler is er, vooral in grotere steden, vaak voldoende keuze om ergens hun geld te brengen. Alleen is er binnen dat aanbod wellicht wat weinig variatie en maakt het niet altijd veel uit waar je binnenstapt. Dus daar valt zeker nog wat te halen voor de aanbieders.

Wel zien we aardig wat regels en dergelijke waardoor wij snappen dat het voor een ondernemer niet aantrekkelijk is om nu nog een casino te beginnen. Wanneer we aan TGO vragen: zou jij nog een casino openen? Is het antwoord een resoluut en volmondig NEE. Niet omdat hij het niet leuk zou vinden, maar omdat alle rompslomp het ondernemen in deze branche zeker niet leuker maakt.

We hebben dan ook respect voor elke ondernemer, vooral de kleinere, die het avontuur wel aan durft te gaan en een eigen concept neerzet. En hoewel wij ook wel eens een gokje online wagen, vooral als het straks legaal is, zal voor ons een casinobezoek altijd tot ons vaste ritueel horen. Er is niets dat die ervaring kan evenaren.

Maar, zoals we in veel branches zien, vooral in deze bijzondere tijd, moet je wel mee blijven gaan, vernieuwen en jezelf opnieuw uitvinden. Dus of het landschap er over pak ‘m beet 5 jaar nog zo uitziet? We denken dat er wel wat gaat veranderen, maar durven ons niet te wagen aan een voorspelling…