Over het algemeen zijn wij Nederlanders dol op het wagen van een gokje. De één koopt af en toe een lot voor de Staatsloterij en de ander gaat naar het casino. Gokken kun je op iedere hoek. Nederland kent veel speelhallen en natuurlijk het Holland casino. En tegenwoordig zijn er zelfs 24 uurs casino's.
Er is duidelijk behoefte aan het wagen van een gokje en de branche zit weer in de lift. Doordat we steeds meer richting de 24-uur economie gaan heeft dit als resultaat dat casino’s hierin meegaan. Ook trekken de 24 uurs casino's mogelijk een andere (nieuwe) doelgroep aan.
Onduidelijk is welke doelgroep, maar wij denken dat het gaat om de mensen die in ploegendiensten werken en ook graag een gokje willen wagen. In Las Vegas kun je al sinds mensenheugenis het klokje rond gokken en in Nederland nu dus ook.
Het Gran Casino in Tiel was de eerste waarbij het klokje rond kon worden gegokt. Diverse andere speelhallen bieden nu hetzelfde concept aan en er zullen er meer gaan volgen. Onlangs heeft zelfs het het Holland Casino in Rotterdam het roer omgegooid.
Om dit te kunnen realiseren heeft het casino in Rotterdam een stevige verbouwing moeten ondergaan. De speeltafels zijn van de slots gescheiden, want de speeltafels sluiten wel gewoon om 3:00 uur. Het is nog de vraag of dit in de toekomst wel door 24 uur doorgaat. Het is wellicht niet rendabel genoeg, vanwege de hoge personeelskosten.
Je kunt je voorstellen dat niet iedereen staat te springen met de komst van 24-uurs casino’s. Verslavingsdeskundigen vrezen het ergste. Er zouden volgens hen alleen maar meer mensen in de problemen komen, omdat er geen stop op zit.
Holland Casino Rotterdam heeft een maatschappelijke functie en staat in nauw contact met verslavingszorg, maar dit is anders voor de reguliere speelhallen. Deze hebben een eigen beleid als het gaat om verslavingszorg en het is de vraag in hoeverre dit wordt uitgevoerd.
Het aantal gokverslaafden zou al jaren een dalende tendens laten zien. Worden er minder mensen doorverwezen of worden de probleem spelers beter ingelicht? Dit is onduidelijk. Voorop staat natuurlijk dat het verslavingsbeleid goed in orde moet zijn om je als organisatie te kunnen verantwoorden. Het Holland Casino blijkt dit goed voor elkaar te hebben gezien de prijzen die ze hebben gewonnen voor hun preventiebeleid.
Gokhallen hebben hun eigen methode ontwikkeld gedurende de jaren en zijn verplicht hun medewerkers op cursus te doen met als doel een gokverslaving te kunnen herkennen en het doorverwijzen van gasten naar verslavingszorg.
Lees ook: stoppen met gokken (tips).
Voor een uitbater is het ideaal om ook ‘s nachts de gast het spelletje te kunnen aanbieden. Zeker de gast die overdag geen tijd heeft, kunnen ze op deze manier bedienen. Ook met het oog op de toekomst waarbij de online gokmarkt in Nederland naar alle waarschijnlijkheid gereguleerd gaat worden.
Men kan tegen die tijd 24 uur lang door blijven gokken. Waarom zou je dit dan niet aanbieden in het casino? Gasten die wij spraken gaven aan het prettig te vinden in de nacht te kunnen spelen. Het is dan wat rustiger en men heeft de tijd om door te kunnen spelen op het moment dat het wat minder gaat of juist goed gaat.
Uiteraard schuilt hierin het gevaar dat er geen stop is en het tijdsbesef totaal niet aanwezig is. Casino’s pakken dit handig op door op vaste tijdstippen een hapje aan te bieden en in de ochtend een ontbijtje. Zo wordt de gast toch weer even aan de tijd herinnert.
Lees ook: Trucs van casino's om gasten langer te laten verblijven.
Natuurlijk zijn er voor uitbaters ook obstakels als het gaat om het uitbaten van een 24-uurs casino. Ten eerste is het erg moeilijk om daar personeel voor te vinden. De tijden dat je niet meer aan een baan kon komen zijn verleden tijd. Men is wat kieskeuriger en laat dit soort baantjes links liggen.
Het leeuwendeel van de 24-uurs casino's werkt met ploegendiensten en dat is flink aanpoten voor het personeel. Het Holland Casino Rotterdam heeft er overigens een speciale nachtploeg voor aangenomen. Het personeel heeft niet met wisselende diensten te maken.
Daarnaast heeft het casino te maken met het schoonhouden van het casino en niet te vergeten; de geldtransacties. Voor een casino met een cashless systeem is dit niet aan de orde, maar waar met geld wordt gewerkt moet ook geteld worden. Dit is een hele organisatie natuurlijk.
Onder andere de volgende casino's zijn (nagenoeg) 24 uur open:
Vanuit Onetime zijn we erg nieuwsgierig naar de verdere ontwikkelingen van de 24-uurs casino’s met enkele vragen in ons achterhoofd.
Tegenwoordig zijn er zo'n 20 speelhallen in Nederland 24 uur per dag open. Op dit moment zijn er twee Holland Casino's altijd open, in Rotterdam en Amsterdam West.
De gemeente is hiervoor verantwoordelijk. Sommige gemeentes zijn heel streng en mag een speelhal maar tot 00:00 uur open blijven en andere gemeentes zijn heel liberaal en mogen casino's altijd open blijven zoals in Hoofddorp.
Sommige 24 uur casino's mogen wel altjd open zijn maar geen nieuwe gasten ontvangen tussen 02:00 – 07:00 uur. Als je dan al binnen bent mag je gewoon binnen blijven maar je mag niet (op)nieuw naar binnen na 02:00 uur. Dit geldt alleen voor een aantal speelhallen in Nederland zoals in Hoofddorp/
Voorstanders zeggen dat online casino's ook altijd open zijn! Echter zien we wel dat gokkers soms even de rust nodig moeten hebben om goed na te denken waar ze nu mee bezig zijn. Als een casino altijd open is kan je binnen blijven totdat je helemaal blut bent. Met een sluitingstijd kan je wel als speler extra nadenken! Daarnaast is niet handig om casino's 24 uur per dag open te houden in sommige gebieden omdat het voor overlast zorgt zoals in Hoogeveen.