Onze route in Limburg brengt ons vandaag in de plaats Hoensbroek. Het is rond half twee in de middag als we onze auto gratis kunnen parkeren op het grote parkeerterrein. We lopen het kleine Supergame casino Hoensbroek binnen. En het valt ons op dat het lekker druk is op deze zaterdagmiddag.
Gastvrouw Monique heeft ons al snel in de gaten en ze biedt ons een drankje aan met een grote glimlach. Helaas is de koffieautomaat kapot en drinken we een lekker kopje thee.
In maart 2017 heeft het casino bedrijf Novomatic zeven speelhallen van Supergame overgenomen. Novomatic heeft haar focus gericht op Nederland en neemt steeds meer casino's over in ons kikkerlandje.
De Supergame vestigingen zijn over het algemeen niet groot. Onze ratings voor de verschillende Supergames in Nederland liggen op zo'n 3 sterren. Het Supergame casino in Valkenburg heeft ons nooit kunnen bekoren.
Nu het in handen is van deze zeer ervaren casino reus is het in goede handen. En zullen de verdere positieve veranderingen worden doorgezet. Voorlopig blijft de naam Supergame gewoon op de gevel staan want het is een bekende naam in de provincie Limburg.
Dit Supergame casino in Hoensbroek heeft een semi cashless systeem. Je kan gewoon je euro muntjes in de speelautomaten doen. Maar als je wilt uitbetalen gaat dat via een cashless kaartje die je bij een wisselstation kunt halen.
Je kunt uiteraard ook gewoon euro's op deze cashless kaart zetten. We komen na een half uur hier pas achter als we willen uitbetalen. We hadden namelijk genoeg muntjes bij om de roulette te vullen.
Het cashless systeem is lekker veilig voor de medewerkers en de gasten. Ook worden er zo minder fouten gemaakt en hoeft er niet meer bijgevuld te worden. Wat een hoop irritatie en tijd scheelt. Kortom het systeem werkte uitstekend tijdens ons bezoek.
Bij de speciale wisselautomaat konden we ook gewoon weer ons pasje inleveren en spuugde de machine de euro's weer uit.
Onder andere zijn er veel lichtjes in deze kleine en zeer onpraktische hal. Dat wil zeggen, bij binnenkomst moet je om een smal hoekje lopen langs de wisselmachine. En daar stond nu zelfs een rij met mensen.
Waardoor Supergame casino in Hoensbroek niet overzichtelijk is. En dat is voornamelijk lastig voor het personeel. Toch zal hier ongetwijfeld veel vast publiek komen en die weten precies hoe alles werkt.
We spreken een enthousiaste gast die hier regelmatig komt. En hij is ook zeer onder de indruk van de service van gastvrouw Monique.
Er is een rookruimte aanwezig waar ook speelautomaten staan. Vanaf 1 april 2020 mag er niet meer gerookt worden binnen in de Nederlandse casino's.
Intussen kwam Monique proactief langs met heerlijke verse stokbroodjes en daar lag verse paling op. Om die reden smaakte het zo goed dat ik bijna een appartement wil kopen in Hoensbroek en elke dag langs kom.
Maar het personeel maakt het en de liefde gaat door de maag en deze mix is in Hoensbroek geweldig. Dank voor de gastvrijheid terwijl het toch erg druk was en je alleen stond.
Huisdieren zijn niet toegestaan in dit casino volgens de huisregels.
Ja dit casino heeft pin mogelijkheden en dit kan je doen bij de terminal of bij de kassa.
Parkeren is helemaal gratis.
Er is hier geen blackjack of roulette met croupiers. Dit is een automaten casino en voor deze spellen moet je echt naar het Holland Casino toe of online spelen.