Op 2 februari 2019 opende het tweede casino van Zoetermeer haar deuren – Queens Casino Zoetermeer. In het pand waar voorheen een sportschool zat, kun je nu een gokje wagen. Dit casino kun je vinden in het stadshart van Zoetermeer. Op nog geen 200 meter afstand van casino Hommerson Zoetermeer.
De organisatie Palace Casino's – Queens Casino is eigenaar van dit casino, een organisatie waarvan we weten dat ze in staat zijn mooie casino's neer te zetten. Midden februari streken we neer in Zoetermeer om deze nieuwste speelhal te bezoeken.
Van een afstand is al duidelijk dat hier een casino moest zitten. We zien een grote, nette rode loper en een deur omlijst met rode lampjes die onze aandacht trekt. Aan de buitenkant stond een bord met de tekst ‘24 uur geopend in het weekend‘. Ook dit casino volgt de nieuwe trend. Wij bezoeken dit casino op een doordeweekse dag, rond middernacht. Tegenwoordig is dit casino alle dagen van de week altijd open!
We vervolgen onze weg en het werd al snel duidelijk dat we door een metaaldetector moesten lopen, iets wat we bij deze organisatie vaker tegenkomen. Dit heeft alles te maken met de veiligheid, maar creëert juist een onveilig en onprettig gevoel bij ons.
Dat is wat je net niet wilt, maar goed…de intentie is goed! Bij ons gingen er enkele toeters af en de vriendelijke gastheer verzocht ons enkele items uit onze broekzakken te halen. Groen licht voor ons!
We kwamen binnen in een flitsend casino, een casino met een geheel eigen stijl. Dit casino is geheel in Hollywood thema ondergedompeld. Overal kom je mooie details tegen: van de Hollywood sterren tot een heus museum met o.a. de gitaar van Indo rocklegende ‘Andy Tielman' en de gitaar van ‘Dihl Bennink'.
En naast deze fraaie stukken, hangen er aan de wand een aantal oude fruitautomaten uit de privé collectie van de eigenaar. Het casino heeft twee etages. Zo vinden we beneden de wat oudere speelautomaten en het museum. En kun je zelf wat te drinken pakken. Boven vind je de nieuwste slots, een roulette-plein en een mooie bar.
Door het hele casino ligt een mooi tapijt met sterren-motief en ook het plafond is prachtig vormgegeven. Overal is wel wat te zien, je raakt niet uitgekeken. Ook is er veelvuldig gebruik gemaakt van rood licht, de kleur die we in veel casino's tegenkomen.
Daarnaast zien we op diverse plaatsen neon-letters aan de wand die ons duidelijk maken waar we zijn. Tot slot waren we gecharmeerd van een van de rookhokjes met aan de buitenzijde een grote smiley: dit moet je durven en past goed bij deze organisatie.
Dit casino bevindt zich midden in het stadshart van Zoetermeer. Het is een stadscasino waar je tussen het shoppen door even naar binnen kunt stappen. Nadeel bij veel stadscasino's is dat je dient te betalen voor het parkeren. Zo ook hier!
Wel is de parkeergarage nagenoeg om de hoek en sta je met een aantal stappen in het Queens Casino of het verderop gelegen casino Hommerson. Qua casino vermaak krijg je wel waar voor je parkeergeld.
Het casino is helemaal rolstoelvriendelijk, er is zelfs een lift aanwezig. Ook kun je naast het wagen van een gokje, even tot adem komen: er zijn diverse gouden luxe stoelen te vinden waarin je lekker kunt wegzakken.
Bovendien zijn de toiletten schoon en er is zelfs een luxe kraan met ingebouwde handdroger. En mocht je geen mobiel internet hebben, kun je van de aanwezige WIFI gebruik maken.
Daarnaast zien we in speelhallen hetzelfde aanbod, er is nu eenmaal niet zo veel op de markt. Een casino kan zich daar niet echt mee onderscheiden. Wel is het van belang een juiste mix aan speelautomaten neer te zetten en kennis te hebben van wat spelers graag willen.
Bij Queens Casino Zoetermeer heeft men zich goed weten te verplaatsen in de speler. Verder tref je boven het hippe gedeelte met de nieuwste slots, veel roulette-bakken en een bar. Beneden is het meer gericht op de grovere gokker: hier staan de oldies en kan er zelf een drankje worden gepakt, zodat spelers ongestoord hun spelletje kunnen spelen.
De mooie mix aan speelautomaten en de juiste posities in het casino, daar scoort Queens Casino punten mee. Zelf waren we onder de indruk van het roulette-plein, vanaf de entree werden we die kant opgezogen, wat toch knap is! De roulette-automaten zijn een met het interieur, doordat de kleuren overeen komen.
Hier is duidelijk over nagedacht en maakt het aanzicht erg spectaculair. Vanaf de roulettes heb je tevens een mooi uitzicht over de rest van het casino. Qua speelautomaten is er voor ieder wat wils en kwamen we oude, maar ook nieuwe speelautomaten tegen. Een mooie mix. Queens Casino had zelfs de primeur met de The Dark Knight Trilogy meerspeler.
Wat heeft Queens Casino Zoetermeer zoal te bieden:
Het casino beschikt niet over een kassa: er kan bij verschillende terminals geld worden gepind en munten inwisselen kan via de Hess-machine. Qua veiligheid zit het wel goed!
We zijn erg te spreken over het personeel bij de Palace Casino organisatie en ook deze vestiging heeft enkele toppers in dienst. Direct bij binnenkomst vielen we al met de neus in de boter. De aardige grote gastheer vroeg ons op een vrolijke wijze ons items uit onze zakken te halen.
Ook gaf hij netjes een entreebewijsje en gaf hij aan dat we met vragen terecht konden bij een van de aanwezige personeelsleden. Ook in het casino werden we netjes begroet en kregen we al vrij snel een drankje aangeboden door gastvrouw Naomie, een echte horecavrouw.
En daar we niet al te opvallend deden en ons onderzoekje rustig aan het afwerken waren over dit casino, werd dit toch opgemerkt door gastheer John. Hij zag ons even daarvoor enkele foto's schieten, iets wat gasten normaliter maar weinig doen.
John trok alles uit de kast en wilde ons van alles aanbieden: tosti's, bitterballen, alles kwam aan bod. Het was al laat en we waren reeds verzadigd dus we sloegen het aanbod vriendelijk af.
Maar wat een fijne energie had het personeel, ook vestigingsmanager Maarten kwam even voorbij en ging met ons in gesprek. Hij was duidelijk trots over zijn vestiging en wat is dat fijn om te zien!
Queens Casino Zoetermeer beschikt over een grote bar waar je van alles kunt krijgen aan koele dranken, maar ook warme dranken. En er is zelfs de mogelijkheid tot het krijgen van een alcoholvrij biertje. Daar waar je boven netjes je drinken in een glas kunt krijgen, krijg je je drinken beneden in een plastic bekertje.
Er ontstaat anders te veel vuile vaat is het idee hierachter. Ook kun je beneden niet zomaar drinken pakken, daarvoor heb je tokens nodig die je bij het personeel kunt krijgen. Zelf vinden we dit iets minder gastvriendelijk.
Qua hapjes is er voldoende en kun je van alles krijgen en dit wordt vers voor je bereid. Er is zelfs een goederenlift aanwezig, zodat het personeel makkelijk hapjes kan vervoeren van boven naar beneden. Aan alles is gedacht bij dit automaten casino!
Deze casino organisatie kennen we tevens van de vele acties die ze organiseren. We zien regelmatig fietsen staan die kunnen worden gewonnen en het welbekende rad van fortuin. Ook hier zagen we diverse acties gepromoot worden, waaronder een entreeloterij en kippenpoten-avond.
De acties zijn over het algemeen uniek en dat is bijzonder in het Nederlandse casino landschap. Ook zagen we dat je je e-mailadres achter kunt laten en daarmee prijzen kunt winnen. Palace Casino's is dan ook erg actief met e-mailmarketing en ook dat zien we maar weinig casino's zo actief doen.
Naast de vele acties, kun je ook hier meespelen voor de mystery jackpot die maximaal kan oplopen tot €2500!
Vanaf de binnenkomst tot aan het verlaten van dit casino: we hebben ons uitstekend vermaakt. Bovendien is de muziekkeuze goed en er hing gewoon een lekkere vibe. Het personeel is een belangrijke factor in het maken of breken van de sfeer.
Hier is het gemoedelijk en word je vriendelijk te woord gestaan. Dit werkt goed door op de gasten, want deze voelen zich gewaardeerd en zullen minder snel geneigd zijn rotzooi te trappen.
Op het moment dat wij er waren, was het er rustig. Misschien ook omdat het casino pas net geopend is. We zijn dan ook erg nieuwsgierig naar de toekomst van dit casino.
Daarnaast is Queens Casino Zoetermeer een groots casino met een geweldige sfeer. Hier kun je rustig naartoe als stelletje of gewoon met een stel vrienden. Het ziet er allemaal tip top in orde uit en je wordt hier lekker in de watten gelegd door het casino.
Het vermoeden bestaat dan ook dat concurrent Hommerson lastig gaat krijgen van deze vestiging. Het casino heeft ons hart veroverd en we denken hier nog veel vaker terug te gaan komen. Tegenwoordig is er ook een derde casino in Zoetermeer. Het Jack's casino Zoetermeer zit hier vanaf 2020 een mooi casino.
Momenteel hebben ze 7 casino's en er komen er nog 2 aan!
De vestiging in Zoetermeer is in het weekend 24 uur per dag open.
Je kan een persoonlijke aanvraag doen bij de entree van het desbetreffende casino. Neem wel een geldig legitimatie bewijs mee! Een entreeverbod kan je eventueel ook zo regelen bij Queens Casino. Je kunt je ook online uitschrijven in het CRUKS. Dan kan je daarna niet meer online spelen en in fysieke casino's voor minimaal 1 jaar.
In deze vestiging hebben ze een tiental oude speelautomaten staan. Deze kan je niet bespelen maar wel bewonderen beneden in het casino. Je hoeft hiervoor geen entree te betalen.
Elke maandag avond om 19:00 uur is er een bingo. Deze Live bingo is gratis voor gasten van dit casino.