Veiligheid in casino's - zijn we beschermd als spelers?

Entree jacks roermond — Entree Jack's Casino Roermond

De entree bij een casino

In Nederland bevinden zich zo'n 300 casino's en bij de meeste casino's loop je zo naar binnen. Er zijn daarnaast ook casino's waar je eerst moet aanbellen voordat ze de automatische deur open doen.

Ook zien we af en toe casino's die werken met een sluis. Hier gaat eerst de deur achter je automatisch dicht, voordat de volgende deur weer opengaat.

Sommige casino's werken weer met een draaideur. En bij sommige casino's staat de deur gewoon open en sta je meteen in het casino. In veel gevallen is de kassa meteen bij de ingang waar je ook wordt verwelkomt.

Hier krijg je als het goed is ook altijd een entreebewijsje. Veel casino's hebben ook aan de buitenkant camera's hangen. Zo kan het personeel al zien wie er voor de deur staat en deze wel of niet toelaten.

DNA-Spray en cashless verhoogd de veiligheid in casino's

Preventie werkt in veel gevallen goed. En waarom zou je ook een casino overvallen als de kans groot is dat je gepakt wordt? Ik kom in steeds meer casino's interessante zaken tegen waarbij het overvallers moeilijker gemaakt wordt.

Zo zie ik regelmatig bij de ingang staan dat bij er bij een overval-alarm de DNA spray knop wordt aangezet. Mocht de verdachte gepakt worden kan dit als ondersteunend bewijs gebruikt worden.

Daarnaast zie ik ook steeds meer cashless systemen in casino's opduiken. En dit geeft voordelen voor de klanten maar ook voor het personeel. De administratie kan hier beter mee gedaan worden, personeel hoeft de machines niet meer bij te vullen (lege hoppers). En de speler kan sneller verhuizen naar een andere gokkast.

In mijn ogen een van de belangrijkste zaken is dat er bijna geen contant geld meer aan te pas komt. En dit is niet interessant voor overvallers. Ze kunnen moeilijk de hele wisselmachine mee nemen. Er worden dus ook geen casino's meer overvallen die het cashless systeem gebruiken. Dit komt de veiligheid in casino's erg ten goede.

Personeel in casino's

In veel gevallen is het personeel getraind op overval situaties. En kunnen ze dit in praktijk brengen als er iets mocht gebeuren. Soms zie ik situaties waarbij één personeelslid in een casino werkt waar dit niet goed gewaarborgd is.

Mocht er een incident zijn, dan zijn de rapen gaar. Door middel van een alarmknop die ze bij zich kunnen dragen of 2 mensen op een shift te zetten kan er al veel gedaan worden.

Ik kom vooral in de grotere casino's of in casino's met veel gasten regelmatig een bewaker tegen. Deze staan vaak bij de ingang gepositioneerd.

Preventie om de veiligheid in casino's te waarborgen

Ook hier straalt preventie en veiligheid vanuit en hierdoor voelt de klant zich (in)direct beschermd. In een aantal gevallen hoor ik personeel van casino's wel eens klagen dat er te weinig aan preventie gedaan wordt.

En dit is in diverse gevallen vaak een financiële overweging. Het is voor een onderneming altijd keuzes maken en ik begrijp uiteraard dat de casino branche de laatste jaren grote klappen heeft gekregen. Zolang een verhoging van de kansspelbelasting en corona crisis. En dan blijven sommige zaken meer liggen, zoals de veiligheid in casino's

Ik ben helaas ook niet verbaasd dat juist het Big Apple casino in Tiel is overvallen en niet het cashless Gran Casino in Tiel.

Een overval is voor een casino natuurlijk slechte reclame. En het kost gewoon gasten en dan hebben we het nog niet eens over de problemen. Van personeel en gasten die na zo'n overval voor langere tijd kunnen blijven achtervolgen.

Ik verwacht ook dat de overvallen de aankomende jaren zullen afnemen als er steeds meer voor slimmere oplossingen wordt gekozen.

Kassa's bij een casino

Ik was afgelopen periode in het Belgische casino van Chaudfontaine en daar hadden ze het cash less systeem 2.0 ingezet. Hier kreeg de kassier het geld krijgt vanuit een machine en er geen kassalade meer is.

De kassa was ook afgeschermd achter glas en je zal het hier niet in je hoofd halen om deze te overvallen. Bij diverse casino's in Den Haag mag je door een detectiepoortje heen lopen.

Hier staat ook een bewaker en dit werkt ook echt goed mee aan de preventie om de veiligheid van casino's te waarborgen.

Het zijn allemaal keuzes, zo kwam ik in het Be-One casino in Rotterdam weer een kassa tegen waarbij je eerst je euro muntjes inlevert bij een automaat. En met een reçu krijg je weer het geld bij de kassa die achter glas zit.

Ik zie in Nederland net (te) vaak situaties waarvan ik denk, hier valt wel een slag te halen. En als ik dat al zie, dan is hier nog echt werk aan de winkel. Het is de laatste tijd sowieso onrustig met overvallen op de niet “cash less” casino's van Nederland.

Holland Casino

Als ik even kijk naar de grote casino's in Las Vegas zoals bijvoorbeeld The Wynn casino dan worden deze zelden overvallen. En als dat gebeurt komt dat ook direct in het nieuws.

Gelukkig worden de daders bijna altijd gepakt. Voor deze casino's is er alles aan gelegen om dit tot een minimum te beperken omdat dit enorm slechte reclame is.

Veel wordt dus ook ingezet met preventieve maatregelen en dit is vanwege de bedragen die er om gaan dan ook meer dan bij de automaten hallen.

Uiteraard kan je deze situatie totaal niet met elkaar vergelijken en ik neem dan ook even een stapje naar het Holland Casino. Hier komen ook geen overvallen voor en als deze gebeuren is dat buiten het Holland Casino. Dan wordt er een gast overvallen.

Het aanmelden om een casino in te gaan met je ID, de camera's, bewaking en uiteraard de kassa's met geld zijn goed beschermd. Allemaal om het ingewikkeld te maken om deze te overvallen.

Sommige gokhallen staan er helemaal alleen voor en hebben niet de slagkracht om dit soort maatregelen te treffen. Gemeente en politiek kunnen dus ook echt afgerekend worden over de veiligheid in casino's.

De toekomst van veiligheid in casino's

Overvallen op casino's zullen steeds meer gaan afnemen omdat het contante geld steeds minder gebruikt gaat worden. En we langzaam overgaan naar een cash less economie.

Ik weet dat veel mensen hechten aan het gerinkel van de muntjes en de vieze handen die je krijgt als je de 2€ stukjes uit de bak mag halen. Maar uiteindelijk zullen we er aan moeten geloven.

Voor de veiligheid van de casino's en alle ellende die ermee gepaard gaat bij de overvallen is preventie het toverwoord. En zullen er minder casino overvallen gaan plaats vinden in de toekomst.

Veelgestelde vragen over de veiligheid in casino's

Zijn mijn gegevens bij casino's beschermd?

Bij zowel online en offline casino's moeten ze aan de AVG wet voldoen en zijn ze verplicht jou gegevens te beschermen. Bij illegale online casino's is dit dus maar net de vraag. Jou persoonlijke gegevens worden ook nog wel eens verkocht. Speel dus alleen bij Nederlandse online casino's die een vergunning hebben

Hoe maak ik de kans kleiner om niet in een casino te zitten die overvallen kan worden?

In cashless casino's hoef je bijna geen zorgen te maken aangezien die nog nooit overvallen zijn! In het Holland Casino zit je ook helemaal veilig en daar komen ook geen overvallen meer voor. Vermijd kleine, donkere casino's op afgelegen plekken waar maar 1 personeelslid staat! Of je gaat online gokken bij een legale aanbieder.

Zijn casino's eerlijk?

De casino's zijn zeker eerlijk. Hun verdien model is dat ze een wiskundig huisvoordeel hebben op al hun kansspelen. Ze zullen dus altijd geld verdienen op langere termijn omdat ze in de meeste gevallen winnen. Hiervoor hoeven ze echt niet te frauderen, ze willen de spelers ook graag een stukje tijd entertainment aanbieden.

Wat moet ik doen als een casino wordt overvallen?

Rustig blijven en geen rare acties doen. Zeker niet doorspelen en de situatie goed blijven inschatten. Ze komen voor het geld en niet voor jou!

Hoeveel overvallen zijn er per jaar op casino's?

Op het forum van Onetime houden we precies bij wanneer en welk casino is overvallen. Het komt gelukkig niet heel vaak voor maar toch wel een paar keer per jaar. Er zijn in totaal zo'n 280 casino's in Nederland.