DSC00800

Fooien geven in het casino - de ongeschreven regels

Als ik je vertel dat in het Holland Casino meer aan fooien wordt opgehaald dan dat er wordt omgezet in de horeca in het casino dan zal je het ongetwijfeld niet geloven.

in totaal is er 25.500.000€ aan fooien opgehaald in het Holland Casino in 2019. Dit bedrag lijkt enorm en dat is het ook alleen is het relatief gezien gemiddeld maar €4,10 per persoon per bezoek. Dit kan je terug lezen in het jaarverslag van het casino.

Ik hoor je al denken waarom zou ik in hemelsnaam een fooi moeten geven in het casino. Daarom wilde ik graag met jullie delen wat mijn ervaringen en inzichten zijn over dit onderwerp waar altijd vragen over blijven komen.

Armijn geplaatst in Landbased casino door Armijn Meijer
op 12 mei 2022
DSC00800

Is fooien geven in het casino verplicht?

Een fooi geven is zeker niet verplicht maar wordt wel erg gewaardeerd door de medewerkers van het casino. Dit laatste hangt ook samen met het feit of de fooien pot gedeeld wordt met de andere medewerkers of dat de medewerker het helemaal zelf mag houden.

Persoonlijk ben ik een groot voorstander dat het personeel het zelf mag houden, zoals dat in de casino's van Las Vegas meestal het geval is. Hiermee krijg je nog meer gemotiveerde medewerkers.

In het Holland Casino gaat het echter anders. Elke medewerker deelt mee in de totale fooi die is opgehaald en wordt gestort in de landelijke fooienpot. Dit wordt ook wel de troncopbrengst genoemd. Via een speciale verdeelsleutel krijgt de ene medewerker een hoger of lager percentage.

Hier wordt bijvoorbeeld gekeken naar hoeveel contact men heeft met de gasten en hoe meer contact een werknemer heeft met gasten hoe hoger zijn percentage.

Berekening

Op dit moment werken zo'n 3700 medewerkers in het HC. Als we de totale fooi opbrengst van 2019 nemen, €25.5 miljoen. Dan zou iedere medewerker zo'n €6900,00 mogen ontvangen.

De medewerkers krijgen allemaal al een goed markt conform salaris en de tips die ze krijgen is een mooi extraatje.

Er zijn wel zo dat bijvoorbeeld een garderobe of horeca medewerker weer niet mee profiteert van de fooien. Deze hebben zelf weer een andere fooien constructie.

Euro 1144835 960 720
Fooitje

Dealers zijn blij met een fooi

Je ziet tegenwoordig dat de casino medewerkers blij zijn als ze een fooi krijgen. Ze zullen het niet van de daken schreeuwen zoals op de cruise boot maar wordt wel erg gewaardeerd.

De casino medewerkers zijn niet afhankelijk van de fooien maar is een mooi extraatje en spreekt ook de waardering van de gasten uit.

In Las Vegas of op een cruise boot zijn de medewerkers meer afhankelijk van de fooien en zullen vaak ook een betere service verlenen naar de gasten toen.

Chip Fiches Voucher Edited Scaled
Winst bij martingale strategie op papier

De ongeschreven regel

Een van de ongeschreven regels in het casino is dat je als je een “plein”, oftewel een vol nummer, raakt bij de roulette dat je dan 1 inzet stukje (fiche) aan het personeel geeft.

Nogmaals, dit is zeker niet verplicht en je zie dit ook steeds minder gebeuren. Vooral de jeugdige spelers hebben hier een broertje dood aan. Als je 35 keer je inleg uitbetaald krijgt ben je over het algemeen blij en geef je zo'n plastic stukje makkelijk weg.

Wat ik zelf niet zo fijn vindt is dat een croupier er naar gaat bedelen of verwacht dat je een stukje geeft. Het is mij toch regelmatig voorgekomen dat men je raar aan staat te kijken.

Ik ben zelf ook wel iemand die een stukje geeft, mits ik ook winst heb. Persoonlijk ga ik geen fooien blijven geven als ik in de min sta. Het hangt daarnaast ook echt af of het een leuke croupier is want bij een chagrijnige medewerker wil ik het ook niet geven. En ook niet aan iemand die fout uitbetaald. 

Bij een super leuke en/of enthousiaste medewerker kan deze hierbij ook weer meer verwachten, want dit is ook altijd goed voor de karma.

Fooien in een speelhal

Je ziet dat speelhal medewerkers ook vaak een fooitje krijgen van spelers. Als ze een mystery jackpot pakken of een mooie handpay.

Daarnaast wordt het ook altijd gewaardeerd als je weg gaat en je geld terug wisselt dat je een €2,00 stukje achter laat als je goed geholpen bent.

Het is net zoals in de horeca, doe je werk goed met een glimlach dan zullen gasten je vaker extra belonen.

Geld Coinflippers Edited
Money on my mind

Hoeveel fooien moet je geven?

Je bent niet verplicht om fooi te geven. Echter er zijn wel ‘ongeschreven' regels waar je aan kan houden als je het een medewerker iets gunt. Of dat ze net even dat extra stapje voor je gelopen hebben.

Bij een jackpot zie je dat mensen vaak tussen de 2 en 5 procent fooi geven van het totaal bedrag. Bij tafelspellen als Multi Poker of Blackjack kan je zo nu en dan eens een fiche fooi geven als het een leuke tafel is met een gezellige sfeer.

Je ziet regelmatig dat gasten nadat ze de tafel verlaten het wisselgeld aan de croupier geven.

De algemene regel is, waar jij je goed bij voelt. Als jij dankbaar bent en een mooie tijd hebt in het casino kan je dit overwegen.

Veelgestelde vragen over fooien in het casino

Wat is de hoogst gegeven fooi in het Holland Casino geweest?

Een Duitse gast die de Mega Million won van maar liefst €1.6 miljoen heeft een fooi gegeven van €100.000,00

Krijg je meer geluk als je fooi geeft?

Veel mensen geloven in karma en dat een fooi hun geluk zal beïnvloeden. Uiteraard is dit geen garantie maar kan wel een lekker gevoel geven.

Mag de casino medewerker de fooi zelf houden?

In het Holland Casino houdt de medewerker de fooi niet zelf. Deze gaat in een grote gezamenlijke pot en wordt eerlijk verdeeld over de medewerkers. Er wordt wel gekeken naar de functie en hoe lang iemand er werkt. In een speelhal mag een medewerker of het team vaak wel zelf de fooi verdelen.

Hoeveel geef ik de garderobe fooi in het casino?

Je jas op laten hangen is helemaal gratis maar een fooi wordt erg gewaardeerd. Tussen de €0.50 en €2,00 is normaal.

Hoeveel fooi geef ik bij de roulette?

De ongeschreven regel is dat je de inzet op een vol nummer een ‘plein' geeft aan de croupier. Het is zeker niet verplicht maar wordt wel gewaardeerd. In Duitsland zie je ze bijna geen fooi gegeven in het casino.

Zien ze mij als een krent als ik geen fooi geef?

Een avondje uit mag soms wat kosten en spelers nemen dit mee in hun budget. Geef je ook fooi in de horeca of bij de kapper? Dit is hetzelfde. Niks hoeft het mag wel. Mocht je heel veel winnen en je blijft geen fooi geven dan zul je wel wat blikken krijgen van de chef en/of dealers :-)

on air