Alles wat je wilde weten over de Favorites Card kan je hier lezen.
Veel bedrijven proberen een goede relatie te onderhouden met hun klant. Het bekende spaarprogramma Air Miles is hier een mooi voorbeeld van. Echter, in de casino wereld gaat het nog een stapje verder.
In deze wereld draait werkelijk alles om de klant en kun je het gezegde ‘De klant is koning' letterlijk nemen.
De casino's doen er alles aan om je in de watten te leggen zodat jij in ‘hun' casino gaat spelen. Gratis entree, gratis drinken, gratis eten, gratis parkeren, het kan soms niet gek genoeg. Ook hebben veel casino's interessante promoties lopen én kun je punten sparen als je op één van de gokkasten speelt.
Waarom investeren al die casino's daar nou zo veel tijd en geld in? Dit zul je je misschien afvragen. Nou dat is heel simpel: de concurrentie is moordend! Als een casino geen tijd en energie steekt in het onderhouden van een goede klantrelatie dan gaat de klant op een gegeven moment wel naar een ander casino.
Het is voor de gokpaleizen dus ontzettend belangrijk om klanten te hebben die regelmatig terugkomen. Ze doen er dan ook echt alles aan om je te houden. Als casinobezoeker kun je daar de vruchten van plukken! Ik krijg namelijk hele interessante aanbiedingen: van gratis speelgeld en cadeaus tot een luxe diner, het is allemaal mogelijk!
Ook Holland Casino wil graag een goede klantrelatie hebben met haar gasten. Zij hebben daarom de ‘Favorites kaart' in het leven geroepen. Dit is een persoonlijke kaart die je krijgt nadat je een aantal keren het Holland Casino hebt bezocht. Zo'n Favorites kaart kan je veel extra voordelen geven.
Normaal gesproken moet je 5 euro entreegeld betalen aan Holland Casino om het casino te betreden, maar wanneer je zo'n kaart hebt kost het je niets en kun je gratis naar binnen. Daarnaast kun je met de pas punten sparen op een speelautomaat of als je eten of drinken hebt besteld aan de bar of in het restaurant.
Als je genoeg punten hebt kun je deze weer omwisselen voor een cadeau in de webshop of voor cash geld. Ook kun je punten inwisselen in het restaurant of aan de bar in het Holland Casino. De waarde van 30.000 Holland Casino punten is ongeveer €10.
Er zijn verschillende gradaties van de Favorites Card. Hoe vaker je het Holland Casino bezoekt, hoe meer privileges je krijgt. Je krijgt dan ook weer een andere ‘kleur' kaart.
Als je dan voor de allereerste keer bij het Holland Casino aankomt, betaal je 5 euro entree em krijg je meteen een witte Holland Casino welcome card. Je gegevens worden ingevuld en ze maken een foto van je. Deze gegevens worden gekoppeld aan je kaart.
Je tweede bezoek kun je het Holland Casino inkomen met deze welcome card, en is je bezoek vanaf nu gratis en voor niks. Hoppa!
Maar dat is nog niet alles, want zelfs met deze laagste rang heb je nog leuke extra's.
Deze kaart ontvang je wanneer je vier keer (in een jaar, zijnde 12 maanden) een bezoek hebt gebracht aan een Holland Casino. Met deze kaart is het mogelijk om te profiteren van verschillende exclusieve aanbiedingen die Holland Casino aan gasten biedt.
De entree is gratis in alle vestigingen en vroeger mocht je met deze kaart per bezoek één introducé gratis meenemen, maar dat is sinds Februari 2026 niet meer het geval. Wel heb je versnelde entree en kun je met deze kaart meedoen aan het spaarprogramma waarmee je punten spaart en dit kunt omwisselen naar geld.
Bovendien kun je maandag tot en met vrijdag (tot 17:00) 2 gratis non-alcoholische drankjes verkrijgen. In het restaurant krijg je 5% korting op een driegangenmenu. En als je jarig bent, krijg je een kleine attentie.
De Platinum Favorites Card krijg je van Holland Casino wanneer je meer dan 12 keer per jaar (12 maanden, geen kalenderjaar) een bezoek brengt aan één van de 14 vestigingen in het land.
Net als de Favorites Black Card profiteer je van exclusieve aanbiedingen, maar kun je met deze kaart een partner mee laten profiteren van alle privileges! Zoals maximaal 3 non-alcoholische drankje to 17:00 (ma-vrij).
Daarnaast spaar je met deze kaart sneller punten op de speelautomaten en in de bar of het restaurant vergeleken met de Favorites Black Card. En bij het afnemen van een driegangen-menu, krijg je maar liefst 15% korting.
Je kunt echter géén gratis introducee meer meenemen het Holland Casino.
De Diamond Favorites Card is op papier de meest exclusieve kaart die een gast van Holland Casino kan krijgen. Dit is niet zomaar een kaart en je moet dan ook minimaal 25 keer per jaar het Holland Casino hebben bezocht.
Met deze Diamond Favorites Card profiteer je van alle privileges die de Platinum Favorites Card en Black Favorites Card ook hebben en heb je bovendien als Diamond Card houder recht op 4 gratis drankjes (alcohol uitgezonderd), een speciale Diamond-service in het casino.
Je kunt echter géén gratis introducee meer meenemen het Holland Casino.
Je kunt uitgenodigd worden voor exclusieve gelegenheden én zijn er een aantal Diamond Card voordelen die per vestiging verschillen. Daarnaast krijg je een Diamond-verjaardagsattentie. Een driegangen-menu kun je afnemen met 30% korting.
Voor gasten van het Holland Casino tot 24 jaar is er de Xperience Card. Je kunt met deze kaart gratis en versneld het Holland Casino betreden. En je krijgt goede tips van spelexperts. Deze kaart is er vanaf januari 2021. Voor gasten die nog geen 24 jaar zijn wordt deze Favorites Card bij het eerst volgende bezoek vervangen voor de oude Favorites Card.
Je kunt met deze Xperience kaart geen punten meer sparen. Als je nog gespaarde punten had dan gaan ze niet verloren maar krijg je deze terug op je 24ste verjaardag, als je een nieuwe Favorites Card krijgt.
Er gaan geruchten dat er naast de Diamond Favorites Card toch nog een andere hogere kaart bestaat. Het zou gaan om de Diamond VIP card die alleen weggelegd is voor spelers die om hoge bedragen spelen, echt voor Very Important People dus.
Op het Onetime forum hebben we een gebruiker die deze Diamond VIP favorites kaart daadwerkelijk heeft.
Eén van de voordelen van deze Diamond VIP kaart zou gratis parkeren zijn én een zeer persoonlijke gastvrijheid bij binnenkomst van het casino.
Iedere kaarthouder dingt mee voor de jackpot, die louter bedoelt is voor mensen met een Favorites. Daarnaast maak je kans op uitjes , zoals hotelovernachtingen. Wel moet je gebruik maken van de kaart, door te spelen aan een speelautomaat en/of iest te bestellen aan de bar/restaurant.
Daarnaast worden er speciale evens georganiseerd: voor alle kaarthouders, of voor houders van een specifiek type kaart. Deze events worden medegedeeld in de Favorites App, of per e-mail.
Holland Casino heeft het Favorites-programma versoberd. Dit zijn de belangrijkste wijzigingen:
De klant is koning (en daar draait het casino op)
In de casino-wereld draait echt alles om gastbeleving en loyaliteit. Casino’s willen dat jij terugkomt, want de concurrentie is groot. Daarom word je als vaste gast vaak beloond met extra’s: snellere entree, acties, puntensparen, uitnodigingen voor events en soms kortingen op horeca.
Daar profiteer jij van zolang je het ook leuk houdt en verantwoord blijft spelen.
Favorites Cards – het loyaliteitsprogramma van Holland Casino
Holland Casino heeft het Favorites Programma. Kort gezegd:
Even praktisch over entree
Zonder Favorites Card betaal je meestal entree is €5,00 per bezoek, afhankelijk van acties/arrangementen). Met een Favorites Card is de entree doorgaans gratis.
Hoeveel zijn Favorites punten waard?
De exacte omrekening kan per actie/gebruik verschillen, maar als richtlijn kun je aanhouden:
Ongeveer 3.000 punten ≈ €1
Dus 30.000 punten ≈ €10
Tip: formuleer dit in je artikel als “ongeveer”, omdat Holland Casino met acties en (tijdelijke) voorwaarden kan werken.
De verschillende Favorites kaarten (en hoe je ze krijgt)
Er zijn grofweg 4 bekende niveaus. Hoe vaker je komt, hoe hoger je kaart en hoe meer privileges.
1) Holland Casino Welcome Card (wit)
Je krijgt deze bij je eerste bezoek (registratie + foto). Vanaf je tweede bezoek is je entree vaak al een stuk sneller en makkelijker.
Voordelen (globaal):
2) Holland Casino Favorites Black Card
Je krijgt de Black Card als je binnen 12 maanden minimaal 4 keer een Holland Casino bezoekt.
Voordelen (globaal):
Let op: gratis introducé meenemen is sinds februari 2026 gestopt.
3) Holland Casino Favorites Platinum Card
De Platinum Card krijg je meestal bij 12+ bezoeken binnen 12 maanden.
Voordelen (globaal):
Ook hier: geen gratis introducé meer sinds februari 2026.
4) Holland Casino Favorites Diamond Card
De Diamond Card is voor de echte vaste bezoeker: vaak 25+ bezoeken binnen 12 maanden.
Voordelen (globaal):
Sinds februari 2026 geldt ook voor Diamond: geen gratis introducés meer.
Xperience Card (voor gasten tot 24 jaar)
Voor gasten t/m 23 jaar is er de Xperience Card. Die is bedoeld voor toegang/ervaring, niet voor “voordelen stapelen”.
Wat je moet weten:
Bestaat er nog een hogere VIP-kaart?
Er gaan al jaren verhalen rond over een “VIP card” boven Diamond (soms “Gold Card” genoemd). Die zou alleen voor een heel select groepje high-rollers zijn en per vestiging verschillen.
Wat wij ervan vinden:
Extra winkansen, acties en het Favorites Magazine
Met een Favorites Card doe je vaak mee aan:
Daarnaast ontvangen veel kaarthouders (periodiek) het Favorites Magazine of krijgen updates via mail.
Of je nu wel of niet met een Favorites kaart speelt in een gokkast maakt voor het speelresultaat niks uit. Of je nu 3 jackpots gewonnen hebt of niet, de speelautomaat is 100% random. Met of zonder Favorites kaart. Het is een broodje aap verhaal dat je niet of minder zou winnen als je deze Holland Casino card gebruikt.
Dit is een speciale Favorites Card die voor jongeren tot 24 jaar gegeven wordt. Je kan hier dus geen punten op sparen. Je krijgt dus geen spelgerelateerde voordelen. Vanaf 1 januari 2021 krijgt iedere gast de Xperience Card die jonger dan 24 jaar is.
10.000 punten is €3,00 waard dus €0,0003 per punt.
Ja, deze bestaat maar is bestemd voor echte VIP gasten! Elk Holland Casino mag er een aantal weggeven aan gasten die regelmatig komen, hoger spelen en zich heel netjes gedragen. Met deze Diamond VIP kaart hebben ze extra voordelen op mensen die op de regulaire manier aan een Favorites kaart zijn gekomen. Deze speciale gasten krijgen o.a. show tickets, gratis eten, parkeren en meer….
Op de kaart spaar je punten en slaat ook jouw informatie op zoals een foto. Met deze kaart kan het casino natuurlijk veel informatie achterhalen. Welke kasten zijn populair en hoeveel wordt er gemiddeld gespeeld? Je krijgt ook persoonlijke aanbiedingen zoals een attentie voor je verjaardag. Ze hebben regelmatig speciale acties dat je extra favorites punten kan verdienen. Er wordt dus wel het één en ander bijgehouden, maar of dit ook daadwerkelijk om jouw speelgedrag gaat, laten we in het midden.
Nee, sinds 2 februari 2026 kun je geen gratis introducee meer meenemen naar het Holland Casino.
Ja, je kunt een beperkt aantal non-alcoholische drankjes gratis uit een geselecteerd assortiment krijgen.
door
