Het werk van een casinomedewerker valt niet mee

Gastvrouwen Bij Casino Lisse — Tinneke & Agaath 2 top gastvrouwen die 5 sterren verdienen.

Velen kunnen het werk van casinomedewerker niet meer aan

Het werk van een casinomedewerker is voor velen erg leuk, maar er zijn er genoeg die het werk uiteindelijk niet meer aan kunnen. Het werk moet je liggen, net als ieder ander beroep. Gekscherend hebben we het er weleens over dat een casinomedewerker een mengelmoes is van verschillende beroepen:

Gastheer/gastvrouw

Iedere dag weer is het aan jou om de grootst mogelijke glimlach op te zetten en het de gasten naar de zin te maken. Het serveren van een drankje, het aannemen van de jas en speluitleg, altijd professioneel en vriendelijk. Geloof ons als we zeggen dat er veel gasten zijn waar geen dankjewel vanaf kan. Ben je tegen dit opgewassen, dan ben je al een heel eind.

Monteur

Als je dacht dat de speelautomaten worden opgeknapt door enkel monteurs, heb je het fout. Bij veel casino's wordt er van de medewerkers verwacht dat de meest voorkomende problemen, kunnen worden verholpen. Een medewerker wordt door monteurs opgeleid, zodat er direct kan worden ingegrepen, bijvoorbeeld bij een vastgelopen muntje. Hierbij kan het nog weleens zijn dat er met automaten moet worden gesleept.

Maatschappelijk werker

In een casino kom je alle lagen van de bevolking tegen met zijn of haar problemen. Als casinomedewerker ben jij het luisterend oor, om ervoor te zorgen dat de gasten zich thuis voelen. Vooral vaste gasten (met een mogelijke gokverslaving) hebben vaak problemen, waardoor ze nu graag in het casino komen.

Dit kunnen traumatische ervaringen zijn, waardoor ze nu een uitvlucht zoeken in het casino. Als casinomedewerker krijg je het allemaal voor je kiezen. Het is daarbij belangrijk om een goede balans te vinden, door een gepaste afstand te bewaren.

Beveiliger

Wie dacht dat er in ieder casino beveiligers rondlopen om de boel in het gareel te houden, heeft het mis. Meestal is dit niet het geval en het zou volgens ons geen overbodige luxe zijn, om deze wel in te huren. De vervelende klusjes komen al snel terecht bij jou als (toekomstig) casinomedewerker. Gelukkig krijg je trainingen om met conflictsituaties om te kunnen gaan.

Respect Manager Bij Fair Play Edited — Bij Fair Play hebben ze wel een speciale groep respectmanagers (beveiligers)

Kassamedewerker

Een casino gaat gepaard met de aanwezigheid van geld. En waar geldstromen zijn, moet geteld worden. De meeste casino's hebben nog een kassa, waaruit gasten moeten worden betaald. En daar zijn enige rekenvaardigheden best handig voor. Zeker omdat de bedragen niet klein zijn.

Entertainer

Casino's organiseren met regelmaat allerlei leuke acties, zoals bingo's, tombola's en promotionele (poker)toernooien. Dit alles moet natuurlijk in goede banen worden geleid, het liefst met een vleugje humor. En ja, ook deze taak mag de casinomedewerker voor zijn/haar rekening nemen.

Naast dat je thuis bent in al deze beroepen, is het noodzakelijk flexibel te zijn. Je moet geen 9 tot 5 mentaliteit hebben. De werktijden kunnen flink variëren: je werkt zowel in de ochtend als in de avond.

Uiteraard willen we hiermee niet insinueren dat het werk als casinomedewerker niet te doen is, juist niet! Het vak kent zijn mooie kanten en mindere kanten. Als jij van alles een beetje kunt, verwachten we dat het werk als casinomedewerker je op het lijf geschreven staat!

Lees ook: lieve casinomedewerker van HC, ik moet je iets vertellen