Het is inmiddels 1 april 2021 geweest en dat betekent dat de online casinomarkt éindelijk opengaat in ons land. Aanbieders kunnen vanaf die datum een vergunning aanvragen bij de Ksa en mogen, indien ze die vergunning krijgen, vanaf 1 oktober hun online spellen aanbieden in Nederland.
So far, so good. Onderdeel van de nieuwe Kansspelwet is de verplichting voor alle partijen in Nederland om zich aan te sluiten op CRUKS, Centraal Register Uitsluitingen KansSpelen. Dit geldt dus niet alleen voor online casino's. Ook de fysieke casino's moeten vanaf 1 oktober checken of een speler in dit register staat.
Dit alles natuurlijk in het kader van preventie voor kansspelverslaving. Het betekent dat je niet meer ‘anoniem' kunt gokken, zowel online als offline. Je moet je bij binnenkomst identificeren waarna eerst de check gedaan wordt. Geeft CRUKS een GO dan kun je spelen. Bij een NO GO word je niet toegelaten.
Hierin zijn de online en offline casino's dus gelijkgesteld. Aan de andere kant zien we ook punten waarop dat niet het geval is. Hoe eerlijk is het speelveld straks? Welke verschillen zijn er tussen online en offline gokken? Nu er steeds meer bekend wordt over de regels voor de online aanbieders, krijgen we hier inzicht in. En de antwoorden zijn misschien wel heel verrassend.
De Kansspelwet zoals die tot 1 april 2021 gold dateerde al van 1964. De tijd dat de kleurentelevisie nog niet bestond in Nederland. Daar werd wel mee geëxperimenteerd door Philips, net als met uitzendingen vanaf een tweede televisienet. Lang niet ieder huis had een telefoon, het was niet ongewoon om bij de buren aan te moeten kloppen om te kunnen bellen.
Dat geeft dus wel aan dat de tijd toen heel anders was dan nu. Zelfs de voorloper van het internet zoals we dat nu kennen, bestond nog niet in 1964. We hoeven dus niet uit te leggen dat de wereld in de afgelopen 60 jaar flink is veranderd. Een wet uit de tijd van zwart-wit televisie kon dus helemaal geen rekening houden met ontwikkelingen die toen nog niet eens in de kinderschoenen stonden.
Het duurde na invoering van de wet overigens nog 12 jaar voordat het eerste casino in Nederland de deuren opende: pas in 1976 konden Nederlanders een gokje wagen. In het Holland Casino in Zandvoort om precies te zijn. Rond diezelfde tijd gingen de eerste speelhallen open.
Anno 2021 zijn er een kleine 300 speelgelegenheden: zo'n 270 speelhallen (en er openen jaarlijks nog steeds een aantal nieuwe) en 14 Holland Casino vestigingen. Deze hadden zich tot nu toe te houden aan een wet uit 1964. Je mag best stellen dat hen dat belemmerde.
Maar vooral het online aanbod had natuurlijk helemaal niets aan deze wet. Dat werd jaren geleden al gezien door verschillende politici; in 2012 werd vanuit de VVD de eerste lobby hiervoor al opgestart. Een jaar later wordt de wet KOA afgekondigd, deze zou in 2015 van kracht moeten worden. Dat deze verschillende malen is uitgesteld, hebben we inmiddels wel ervaren.
Het heeft in het totaal 6 jaar langer geduurd maar we zijn er. De wet, die in 2019 uiteindelijk echt werd aangenomen, is inmiddels van kracht en biedt aanbieders van online gokspellen de mogelijkheid om legaal hun diensten op de Nederlandse markt te gaan brengen. Eindelijk!
Ja, natuurlijk loopt de overheid in Nederland hopeloos achter de feiten aan. In veel landen in Europa is online gokken al gereguleerd, of laten ze het gewoon helemaal vrij. Dat laatste past niet bij Nederland, sommige mensen noemen dit ook wel betutteling.
Ja, de overheid wil dingen geregeld hebben. Daar zit een stuk bescherming van de burger bij. Bescherming in de vorm van verslavingspreventie, maar ook een klachtenproces hoort daarbij.
Dat wij Nederlanders al lang toe zijn aan online gokken laten de cijfers wel zien: 88% van de volwassen Nederlanders heeft wel eens een online gokje gewaagd. Dat is niet per definitie allemaal bij het, nu nog illegale, online aanbod hoor. Hieronder valt onder andere ook het online aanschaffen van een lot of het plaatsen van een weddenschap via Toto.nl. Bovendien zit in dit percentage ook iedereen die dit eenmalig heeft gedaan.
In 2019 gaven 1,8 miljoen Nederlanders toe online te gokken. Dat is inderdaad wel minder dan die 88% maar zoals gezegd, online een lot kopen wordt vaak niet gezien als online gokken. Dan denken we toch eerder aan online casinospelen en online slots. Niet iedereen heeft zelfs maar door dat het plaatsen van een sportweddenschap ook onder de noemer online gokken valt.
Hoe je het ook wendt of keert, de overheid heeft zichzelf vooral in de vingers gesneden door zo lang te wachten met het accepteren van het wetsvoorstel. Wanneer er buiten Nederland, maar binnen de EU, gegokt wordt, hoef je hier geen kansspelbelasting over af te dragen. Het online casino waar jij speelt, draagt dat in eigen land af. En binnen de EU is het heffen van dubbele belasting niet toegestaan.
Aanbieders die straks onder de Nederlandse vergunning gaan werken, moeten hier dan ook kansspelbelasting af gaan dragen. Dat is goed voor de staatskas. Als speler zul je er effectief waarschijnlijk niet veel van merken.
We durven wel te zeggen dat het aantal het afgelopen jaar waarschijnlijk nog wat hoger is geworden. De sluiting van de fysieke casino's duurt op het moment van schrijven inmiddels alweer ruim 5 maanden, nadat eerder in 2020 de deuren ook al 3 maanden gesloten waren. Na zo'n periode kan het niet anders dan dat mensen hun heil misschien toch elders gaan zoeken.
Sommigen hebben het online gokken vast helemaal omarmd, sommigen hebben het misschien na één sessie wel gezien en besloten dat het niet bij ze past. En hoewel het niet legaal is voor online aanbieders om hun diensten op de Nederlandse markt te richten, wordt het voor spelers wel gedoogd om voor eigen rekening en verantwoordelijkheid online een gokje te wagen. Want gedogen, dat is ook heel Nederlands…
Die 2 miljoen online gokkers (het zullen er inmiddels wel minimaal zoveel zijn) kunnen dus vanaf 1 oktober wél legaal en beschermd online gaan spelen. Vooral dat laatste is in onze ogen een belangrijke vooruitgang. Wanneer je nu bij een online casino speelt, en je hebt een geschil of klacht, dan ben je overgeleverd aan de welwillendheid van het casino.
De meeste autoriteiten bieden namelijk alleen bescherming aan burgers van het eigen land. Malta is hierop een positieve uitzondering: onder de licenties van de MGA is elke speler, ongeacht nationaliteit, beschermd. Maar toch, hulp vanuit Nederland is altijd te prefereren boven hulp van een buitenlandse autoriteit, al was het alleen al vanwege de taal.
Kort door de bocht zou je misschien verwachten dat de offline casino's niet zitten te wachten op het online aanbod. Vooral de kleinere partijen die zelf geen online casino gaan openen, zouden hier wellicht wel wat van gaan merken. Maar wij denken dat je niet bang hoeft te zijn dat er iets gebeurt à la Free Record Shop. Wij verwachten namelijk dat online het offline aanbod juist kan gaan versterken en verrijken.
De drempel om iets uit te proberen is online nu eenmaal lager. Niet alleen omdat je online vaak ook voor nepgeld kunt spelen, iets wat in een fysiek casino niet mogelijk is. Zo kun je het spel, veilig en anoniem vanaf thuis, leren kennen. En dat kan ook voor de offline casino's positief zijn. Want het online spelen kan naar meer smaken, waardoor er wellicht ook gemakkelijker voor een avondje uit in een stenen casino gekozen wordt.
Ook kan het online aanbod ervoor zorgen dat spelers bekend raken met spellen waar ze in het offline casino anders misschien nooit aan zouden beginnen. Het kan er dus voor zorgen dat spelers tijdens een casinobezoek anders gaan spelen en inzetten. Al met al zien wij eerder een synergie tussen online en offline die het offline aanbod in een positiever licht kan zetten.
Wel is het goed om te beseffen dat een speler zijn geld maar één keer uit kan geven, dus als hij alles vergokt in het online casino, blijft er voor de echte casino's weinig meer over.
Online Book of Ra uitproberen voordat je het in het fysieke casino doet
Aan de andere kant zijn we natuurlijk niet blind voor de gevaren van online gokken. Want buiten CRUKS is er weinig wat spelers tegenhoudt om niet bij verschillende online casino's te spelen terwijl dat niet verstandig is. Of om dronken te spelen bijvoorbeeld. In een fysiek casino is er een deurbeleid waarbij je, wanneer je duidelijk onder invloed van alcohol en/of drugs bent, niet wordt toegelaten.
Doorschenken van alcohol aan iemand die overduidelijk genoeg heeft gehad, is onder de Drank- en Horecawet niet toegestaan, en daar houden partijen die alcohol schenken zich aan. In de speelhallen waar alcohol geschonken wordt (en dat zijn er maar enkele) is dat in een apart gedeelte, weg van de automaten. Een online casino ziet echter niet of je al genoeg gehad hebt en kan je niet verbieden om naar je koelkast te lopen voor een nieuwe alcoholische versnapering, ook al heb je al genoeg gehad.
Hier hebben we dus al een verschil te pakken tussen online en offline casino's: als casino's alcohol willen schenken, hebben ze zich te houden om de regels hieromheen, terwijl online casino's hier niets aan hoeven (en kunnen) doen.
Het is in Nederland toegestaan om gokautomaten automatisch te laten draaien. Dat kan bijvoorbeeld door een kaartje achter de startknop te steken zodat deze doordraait zolang er voldoende saldo op de kast staat. Hierdoor kun je meerdere kasten op hetzelfde moment bespelen.
Er moet wel een bepaalde tijd tussen twee spins zitten, namelijk 3 seconden. De reden om ervoor te kiezen om autoplay niet softwarematig aan te bieden, is omdat het dan per ongeluk aangezet zou kunnen worden en daar moeten spelers tegen beschermd worden. Wanneer je een kaartje achter de knop stopt, is dat een bewuste handeling. Wel vragen wij ons af of de Ksa op te hoogte is van de frequentie waarmee dit gebeurt en wat ze hier eigenlijk van zouden vinden als ze dat zouden weten.
Het is daarnaast goed om te weten dat de regels voor gokkasten in de horeca, zoals de snackbar of het café, anders zijn hierin. Deze mogen niet vastgezet worden en de gemiddelde tijd tussen twee spellen moet 4 seconden zijn, met een minimum van 3,5 seconde.
Vooral in speelhallen zie je dat spelers op meerdere spelersplekken spelen, al helemaal bij de automatische roulette. Veel speelhallen hebben de regel dat één speler maximaal 2 ‘boxen' tegelijkertijd mogen bespelen. Deze regel wordt op drukkere momenten strenger gehanteerd dan op de momenten dat het rustig is.
In online casino's kun je bij bijna elk spel ‘autoplay' aanzetten. Dus niet alleen bij slots, maar ook bij roulette, Crazy Time en andere live spellen. Dat betekent dat er automatisch ingezet wordt voor je, voor het bedrag en het aantal rondes dat je hebt ingesteld. Bij veel spellen is het maximum te spelen automatische rondes 100, bij andere is dat 1000 en er zijn zelfs spellen waarbij je onbeperkt automatisch kunt spelen.
Bij slots heb je ook nog vaak de keuze om snel of supersnel te spelen. Je automatische spins worden dan in rap tempo gespeeld. Vooral voor het rondspelen van een bonus is dit handig; zo kun je spelen terwijl je met wat anders bezig bent en hoef je niet continu op te letten.
Maar… Onder de wet KOA wordt dit verboden. Oftewel, aanbieders die straks onder een Nederlandse vergunning gaan opereren, mogen geen autoplay, automatisch spelen of een andere, soortgelijke functie aanbieden. Daarmee is het snel en supersnel spinnen ook direct van de baan.
Je moet als speler dus elke keer op de spin-, start- of inzetknop drukken. Voor de fanatieke spelers gaat dat een groot gemis zijn. Het idee erachter is dat je je zo continu bewust bent van hoelang en hoeveel je speelt.
Natuurlijk is dit ook wel weer te omzeilen, maar niet met een simpel kaartje achter de knop. Online zijn er ‘clickers' te krijgen, die voor jou kunnen klikken. Daarvoor heb je dan wel een stukje externe software nodig, en dat is extra gedoe. Het online casino wordt hierdoor naar ons idee op achterstand gezet ten opzichte van het offline aanbod.
En dit is niet de enige regel die voor ons gevoel nadeliger is voor het online aanbod dan de offline casino's. Toch is de uitkomst van dit artikel misschien verrassender dan gedacht.
Het idee van de Ksa om het automatisch spinnen en spelen te verbieden komt niet uit de lucht vallen. Ze hebben het ook niet helemaal zelf bedacht. Dat hoeft ook niet, als je namelijk één van de traagste leerlingen van Europa bent dan zijn anderen je al voorgegaan. En kun je dus ideeën van ze bietsen.
In Duitsland is het in de landgebonden casino's en speelhallen verboden om automatisch te spinnen. Ook het gebruik van een kaartje achter de knop is hier niet toegestaan.
In de online casino's geldt er nog vrijwel nergens zo'n strikt verbod als dat hier gaat gelden. De MGA heeft geen regel hiervoor, vandaar dat je bij de casino's met een Maltese vergunning zonder problemen ultrasnelle autospins aan kunt zetten, zoveel je wil, mits de aanbieder van het slot dat ook aanbiedt.
In Zweden is autoplay niet verboden, maar wel de functie om snel of ultrasnel te draaien: een spin moet hier minimaal 3 seconden duren. In Denemarken is er ook geen verbod, ook is de snelheid niet gereguleerd. Wel is hier een limiet gesteld aan het aantal spins dat je mag instellen: 100. En je moet een limiet opgeven hoeveel je maximaal wil verliezen. Is dat limiet bereikt, dan stopt de autoplay.
In Groot Brittannië geldt vooralsnog hetzelfde beleid als in Denemarken. Maar dat gaat niet meer lang duren, onder druk van de politiek wordt daar op dit moment gewerkt aan een verbod op autoplay. Dit verbod gaat op 31 oktober 2021 in. Ook hier geldt straks een minimale spinsnelheid, namelijk 2,5 seconde. Dat de Ksa wellicht naar dit komende verbod heeft gekeken, is gezien de timing geen vreemde gedachte.
Toch denken experts dat hiermee wel eens een ongewenst effect kan ontstaan. Vooral de meer ervaren of fanatieke speler zit er niet op te wachten om elke keer zelf te moeten klikken. De kans dat deze spelers dus kiezen voor een partij zonder vergunning van de Ksa omdat ze daar wel met autoplay kunnen spelen, is groot. En dat druist natuurlijk tegen het hele doel van de wet KOA in.
Tot 1 oktober 2021 kun je een speelhal binnenstappen en hoef je je niet te legitimeren. Je kunt dus anoniem spelen. In het Holland Casino moet je je wel legitimeren, je kunt hier nooit anoniem naar binnen.
Bij de meeste online casino's moet je je ook registreren en legitimeren. Dat komt omdat de meeste buitenlandse kansspelautoriteiten een zorgplicht opleggen, waarbij minderjarigen niet moeten kunnen gokken, en er een bijgehouden moet worden hoeveel je speelt. Daarop kunnen waarschuwingen in de vorm van pop-ups of mails gebaseerd worden.
Er bestaan ook wel zogenoemde play 'n go casino's, waar je kunt spelen zonder registratie. Deze zullen in Nederland echter nooit een vergunning kunnen krijgen omdat de legitimatieplicht opgenomen is in de Wet KOA.
Ook voor de speelhallen gaat er iets veranderen vanaf 1 oktober. Want wanneer de online markt opengaat, wordt ook het gebruik van CRUKS verplicht voor zowel de speelhallen als het Holland Casino en de vergunde online casino's. CRUKS, dat staat voor Centraal Register Uitsluiting KansSpelen is een database waarin spelers staan die een (al dan niet vrijwillig) speelverbod hebben.
Wanneer iemand wil spelen, offline of online, moet de aanbieder eerst checken of de speler in CRUKS geregistreerd staat. Dit gebeurt aan de hand van een unieke combinatie van gegevens, voor Nederlandse spelers bijvoorbeeld de BSN, naam en geboortedatum. Deze worden ingegeven en vervolgens geeft het systeem enkel aan of er een HIT is (geregistreerd in CRUKS, er mag dus niet gespeeld worden), of NO HIT.
De gegevens worden versleuteld en zijn niet te herleiden naar een persoon. Een medewerker van het casino kan ook geen informatie inzien met de gegevens. Vanaf 1 oktober zit er dus voor het legale aanbod in Nederland geen verschil meer in de legitimatieplicht en kan er niet meer anoniem gespeeld worden.
De huidige wet voor kansspelen in Nederland heeft bepaald dat speelhallen zich hebben te houden aan een maximaal gemiddeld uurverlies. Een speler mag maximaal €40 per uur verliezen. Hieraan gekoppeld zijn regels voor de maximale inzet (de clubmeter niet meegerekend) maar ook voor maximale winsten. Deze regel is bedoeld om de speler te beschermen, die in een speelhal anoniem kan spelen en dus zo vaak kan komen als hij of zij wil.
Het Holland Casino heeft een deel van het preventiebeleid voor probleemspelers ingericht op de legitimatieplicht; zo krijg je een bewustwordingsgesprek wanneer je vaak genoeg achter elkaar een vestiging bezoekt.
Online geldt er geen maximaal uurverlies. Tenminste, niet standaard. Wel moeten online casino's spelers de mogelijkheid bieden om zelf limieten in te stellen. Je kunt dan denken aan een tijdslimiet (hoe lang je per sessie maximaal wil spelen), een limiet op hoeveel je in wil zetten per maand/week/dag of een limiet op hoeveel je maximaal wil storten en/of verliezen per periode. Wanneer je over je eigen gestelde limieten heen gaat, kun je niet meer verder spelen of geld bijstorten.
Omdat je deze limieten zelf in kunt stellen, kun je deze ook zelf wijzigen. Een verlaging van de limieten (dus ze worden strikter) gaat meteen in. Voor verhoging/verruiming van de limieten geldt een afkoelingsperiode; deze is vastgesteld op een week door de Ksa. Dat betekent dat wanneer je op tilt gaat, je de limieten wel aan kan passen maar dat je er niet direct gebruik van kunt maken. Maar is dat voldoende?
Dit limiet stel je namelijk in per online casino. Heb je je limiet bij één casino bereikt, dan kun je met enkele muisklikken inloggen bij het volgende casino en daar verder spelen, tot je daar ook je limiet hebt bereikt. En het aanbod online casino's is enorm. Al zou je straks alleen maar bij legale casino's spelen, dan gaat het steeds nog om tientallen online casino's.
Voor casino-organisaties die nu speelhallen in Nederland hebben, zoals JvH of Fair Play, die waarschijnlijk ook een online casino gaan openen, betekent dit dat zij offline een ander aanbod hebben dan online. Hebben ze in de speelhallen te maken met een uurverlies, online kunnen hun spelers in principe onbeperkt spelen. De vraag is natuurlijk hoe deze organisaties ermee omgaan en wat zij hiervan gaan merken na 1 oktober.
Verder is het bijzonder te noemen dat na de invoering van CRUKS per 1 oktober de speelhallen zich nog steeds hebben te houden aan het uurverlies. De reden waarom dit uurverlies is ingesteld (om anonieme gokkers te beschermen tegen uitspattingen) is met CRUKS straks verdwenen, maar het uurverlies blijft bestaan… Een beslissing die zeer zeker in het nadeel van de speelhallen is genomen, of dat bewust of onbewust is zullen we misschien nooit weten.
Bij klassieke tafelspellen zoals roulette en blackjack ligt het huisvoordeel vast. Dit kan nog afhangen van welke variant er aangeboden wordt, of welke regels gehanteerd worden. Wanneer je weet welke variant je speelt en met welke regels, dan weet je ook wat het huisvoordeel is, en wat je dus gemiddeld van je inzet terugziet.
Hiervoor maakt het niet uit waar je het spel speelt. Europees roulette kent een huisvoordeel van 2,7%, of je dat nu in Las Vegas, Macau, het Holland Casino, op de automatische roulette in een speelhal óf online speelt. Hetzelfde geldt voor blackjack, baccarat en craps.
Zo ver geen verschil dus. En toch is er een heel groot verschil tussen speelhallen, het Holland Casino en online casino's als het gaat om uitbetaalpercentages. Voor slotmachines liggen die namelijk wel behoorlijk ver uit elkaar. Een gemiddelde slotmachine in een speelhal heeft een uitbetaalpercentage (RTP) van 83%. In het Holland Casino is dat ongeveer 93%.
En dan zijn er de online slotmachines. Een RTP van 95% of 96% is niet vreemd. Er zijn zelfs slotmachines met een hogere RTP. En dat betekent simpelweg dat je gemiddeld van elke euro die je besteedt, meer terugziet dan in de landgebonden casino's. En voor wie denkt, wat maakt 1 of 2 procent nu uit? Heel veel. Bij langere sessies verlies je minder geld. Stel dat je €1000 inzet, dan betekent 2% verschil €20.
Onder de Wet KOA zijn er ook regels opgesteld voor het maken van reclame. Deze regels zijn bedoeld om kwetsbare doelgroepen (vooral jongeren) te beschermen en om verslaving tegen te gaan. Sommige regels gelden voor alle kansspelaanbieders, maar er zijn ook regels die enkel voor de online aanbieders gelden. En die regels zijn strenger dan de basisregels.
Een voorbeeld. Voor alle kansspelaanbieders geldt dat reclame op radio en tv niet mag worden uitgezonden tussen 6.00u en 19.00u. Voor online aanbieders (online casino's maar ook online bookmakers) is dit tijdvak groter: er mag geen reclame worden uitgezonden tussen 6.00u en 21.00. Het Holland Casino mag dus voor of na het 20u nieuws op tv wel reclame maken voor het fysieke casino, maar niet voor het online casino. Klinkt vreemd, toch?
Er valt wel iets voor te zeggen overigens. Want als minderjarige kom je, helemaal na invoering van CRUKS, geen fysiek casino binnen. En online kun je je ook niet registreren. Maar online kun je wel, zonder registratie, gokspellen uitproberen met nepgeld. En dat kan jongeren op ideeën brengen. Toch zouden wij er dan voor pleiten om online en offline wat dit betreft gelijk te stellen.
Nog een voorbeeld: als online aanbieder mag je geen reclame maken tijdens sportwedstrijden en paardenrennen (inclusief draverijen), behalve op het eigen platform. Dat zou betekenen dat Toto bijvoorbeeld wel in beeld mag komen bij een Champions League wedstrijd maar een online bookmaker niet. En idem voor casino's versus online casino's.
Op het gebied van reclame is online dus in het nadeel.
Tot slot is het nog goed om stil te staan bij het verschil in aanbod. Offline zie je al een verschil tussen Holland Casino en de speelhallen: alleen Holland Casino mag live casinospelen aanbieden dus dat is de enige plek waar je live roulette of blackjack kunt spelen bijvoorbeeld. Ook bij de slotmachines zien we een verschil en dat heeft voornamelijk te maken met de kosten.
Het aanbod van een fysiek casino of speelhal wordt daarnaast bepaald door het vloeroppervlakte: je kunt maar een beperkt aantal speelplaatsen kwijt, of je mag er niet meer kwijt. Een nieuwe kast betekent dan ook vaak dat een oudere kast vervangen wordt.
Online casino's hoeven geen rekening te houden met vloeroppervlakte of hoeveel mensen er vanwege brandveiligheid binnen mogen. Zij kunnen hun aanbod dus onbeperkt uitbreiden, zolang ze het geld ervoor hebben. En zolang de servers het aankunnen, maar dat is vaak ook met een paar klikken en wat extra geld op te lossen. Het aanbod online is dan ook vele malen groter dan offline.
En zo kun je online dus gemakkelijk met honderden, zo niet duizenden spelers tegelijk dezelfde slotmachine spelen. Of op dezelfde roulettetafel kijken of het balletje al dan niet in jouw nummer valt. Ook varianten van hetzelfde spel, zoals Lightning Roulette of Live Speed Baccarat, zijn online een stuk gemakkelijker te introduceren en uit te proberen. De hoge eenmalige kosten voor een fysieke kast of tafel zijn er namelijk niet.
En laten we ook niet vergeten dat het online aanbod ook nog eens 24/7 beschikbaar is… Dat is offline wel anders. In Las Vegas draaien de casino's inderdaad de hele dag door, maar in Nederland zijn de 24-uurscasino's op één hand te tellen. Oftewel: ze zijn schaars…
Er zijn dus wel wat verschillen tussen de online en offline casino's, als het gaat om de regels waar ze zich aan moeten houden. Dit kan best wat uitdagingen opleveren voor organisaties die nu al fysieke casino's en speelhallen in Nederland uitbaten en straks ook een poging gaan wagen op de online markt. Om het nog even duidelijk te hebben zetten we de verschillen nog even voor je op een rij:
Offline casino | Online casino | Nadeel voor… | |
Spelen voor de fun / met nepgeld | Niet mogelijk | Mogelijk en zelfs eenvoudig, vaak zonder registratie | Offline casino |
Deurbeleid | Laten niet zomaar iedereen binnen, bijvoorbeeld wanneer iemand onder invloed is | Geen deurbeleid | Offline casino |
Drank- & horecawet | Holland Casino & diverse speelhallen die alcohol schenken houden zich hier aan | Niemand vertelt je dat je niet meer mag drinken | Offline casino |
Autoplay | Toegestaan met een kaartje achter de knop | Niet toegestaan, lastig te omzeilen | Online casino |
CRUKS | Niemand mag meer anoniem naar binnen, iedereen moet zich bij elk bezoek legitimeren. Kost mankracht, investeren in soft- en hardware en tijd. In speelhallen zijn spelers het niet gewend | Eenmaal geregistreerd kan de check veel sneller en eenvoudiger gedaan worden. Anoniem spelen is niet toegestaan | Offline casino |
Uurverlies | Speelhallen hebben te maken met een maximaal uurverlies, een maximum inzet per spin én maximum bedragen bij jackpots. Voor HC gelden andere, hogere limieten | Geen maximaal uurverlies, inzet of jackpot | Offline casino |
Zelf limieten instellen | Niet verplicht | Online casino's moeten spelers de mogelijkheid bieden om limieten in te stellen qua speelduur, verliezen en/of stortingen. Spelers moeten op de mogelijkheid gewezen worden | Online casino |
Return to player (RTP) | In speelhallen is voor slotmachines de gemiddelde RTP ongeveer 83%, bij het Holland Casino is dat 93% | Online ligt de gemiddelde RTP tussen 95% en 96%, in sommige gevallen zelfs nog hoger | Offline casino |
Reclame | Mag onder voorwaarden | Mag onder voorwaarden – strenger dan voor offline aanbieders | Online casino |
Aanbod | Gelimiteerd door oppervlakte, regels mbt maximaal aantal bezoekers en (hoge) kosten | Ongelimiteerd – lagere eenmalige kosten en geen fysieke beperkingen | Offline casino |
24/7 | Slechts enkele casino's zijn 24/7 open. Hebben zich te houden aan plaatselijke verordeningen en regels rondom (lokale) vergunningen | Online zijn de casino's 24/7 open, je kunt altijd en overal spelen | Offline casino |
De offline casino's staan er het minst gunstig voor: zij zijn in 8 van de 11 gevallen in het nadeel. Voor online casino's geldt dat zij maar in 3 van de 11 in het nadeel zijn. Wel is één van de nadelen, namelijk het niet automatisch kunnen spinnen, een hele groot nadeel dat zwaar weegt voor de online casino's. Dat geldt overigens ook voor de mogelijkheden voor het maken van reclame, hier zijn de regels voor het online aanbod gewoon strenger.
Overall kun je dus zeggen dat het online casino er beter vanaf komt, maar dat het op de punten waarop het in het nadeel is, ook meteen flink in het nadeel is. Maar we mogen vooral concluderen dat er géén eerlijk speelveld is en dat sommige beslissingen en regels nog steeds achterhaald voelen. Het is voor de aanbieders dan ook vooral te hopen dat dit het startpunt is en niet het eindpunt, en dat er dus nog aanpassingen gaan komen die het eenduidiger, duidelijker en eerlijker maken.